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Aunque tiendas tan consolidadas como Amazon nos hayan dado motivos de sobra como para confiar en su eficacia a la hora de recibir nuestros productos sanos y salvos, hay muchos usuarios que han tenido experiencias que ponen en duda la política de devolución de productos de la compañía.

No son precisamente pocos los usuarios que, al comprar un producto de valor considerable como una tarjeta gráfica, procesador, u otro elemento similar, se acaban dando cuenta de que lo que reciben dista mucho de lo que había pedido. Que el producto haya sido enviado y vendido desde Amazon parece que ya no es una garantía, y este usuario se suma a la larga lista de casos de estafa en productos devueltos.

El caso que mencionamos en este artículo ha vuelto a poner en evidencia este problema: un usuario de Reddit descubrió que la supuesta NVIDIA RTX 4070 Ti que había comprado en Amazon era, en realidad, una antigua GTX 1080 disfrazada con una carcasa y una placa trasera falsas.

Una tarjeta gráfica que no había pedido

Según relata el usuario, estaba ayudando a un amigo a instalar su flamante RTX 4070 Ti cuando se percató de algo extraño: la tarjeta tenía conectores de alimentación de anterior generación, en lugar del conector de 16 pines que usan las gráficas de la serie RTX 4000. Este detalle le hizo sospechar, por lo que decidió instalarla y comprobar qué detectaba el sistema. Al arrancar el PC, la sorpresa fue mayúscula: la tarjeta se identificaba como una GTX 1080.

Es evidente que se trataba de un caso de fraude mediante una devolución maliciosa. La principal sospecha del usuario es que algún comprador anterior sustituyó la RTX 4070 Ti original por una GTX 1080, le colocó el disipador y la carcasa de la tarjeta nueva y la devolvió a Amazon. Posteriormente, el producto fue reenviado a otro cliente sin haber sido revisado adecuadamente.

Un problema recurrente en Amazon

Desafortunadamente, este tipo de incidentes no son casos aislados. Amazon, a pesar de ser una de las mayores plataformas de comercio electrónico del mundo, ha demostrado ser vulnerable a las estafas relacionadas con devoluciones fraudulentas. No es raro encontrar casos de usuarios que han recibido CPUs falsas, GPUs de generaciones anteriores disfrazadas o incluso componentes defectuosos revendidos como nuevos.

Todo indica a que el problema radica en el sistema de devoluciones de Amazon, que en muchos casos permite a los compradores devolver productos sin una verificación exhaustiva. Aunque pueda ser beneficioso para los usuarios que quieran devolver un producto sin problemas y con todas las garantías, esto abre la puerta a que los estafadores adquieran productos de gran coste, los sustituyan por modelos más antiguos o dañados y los devuelvan para recibir un reembolso completo.

El hecho de que Amazon no inspeccione correctamente estos productos, algo que parece estar dejando claro según experiencias previas, hace que la compañía los vuelva a poner a la venta como si fueran nuevos.

Cómo protegerse de estas estafas

Ante esta situación, es recomendable tomar ciertas precauciones al comprar productos o hardware de gran valor en Amazon:

1. Comprar directamente a Amazon o al fabricante: evita adquirir productos de terceros vendedores con poca reputación.
2. Revisar los sellos y embalajes: si la caja parece haber sido manipulada, es mejor no abrir el producto y solicitar una devolución inmediata.
3. Verificar el producto antes de instalarlo: comparar las especificaciones visuales con fotos del modelo original puede ayudar a detectar irregularidades.
4. Comprobar el hardware en el sistema: programas como GPU-Z permiten verificar la autenticidad de una tarjeta gráfica.

Desafortunadamente, estos casos son bastante frecuentes, por lo que no es de extrañar encontrar infinidad de publicaciones de usuarios compartiendo su mala experiencia. Afortunadamente, para la mayoría de casos, la política de devoluciones de Amazon les permite reemplazar el producto sin mayores problemas. Pero claro, como hemos podido comprobar, esta política también es una herramienta para potenciales estafadores.

Imagen de portada | Lucas Kepner

En Genbeta | Compra una tarjeta gráfica por Amazon y le  estafan con una caja vacía y sin poder obtener una devolución: no se  fijó en un detalle

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La noticia

Quiso ayudar a su amigo a instalar la nueva GPU que había pedido en Amazon. Cuando le llegó, se dieron cuenta de la estafa

fue publicada originalmente en

Genbeta

por
Antonio Vallejo

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