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Hoy en día, quien no tiene una página web está prácticamente abocado al fracaso. La presencia en Internet en esta época es ya una cuestión imprescindible con la que todos deberíamos contar en algún momento. Desde empresas, hasta trabajadores, emprendedores o, simplemente, por hobbie, una web es una carta de presentación que nos puede ayudar desde a crear una comunidad hasta a encontrar trabajo o a mejorar los beneficios de un negocio.

Sin embargo, esta no es tampoco una cuestión sencilla. Aunque actualmente podemos encontrar cientos de herramientas y recursos que nos lo ponen verdaderamente fácil para acceder a la creación de una web, es sumamente importante tener claro qué es lo que verdaderamente nos hace falta. No solo por tener nuestra web en Internet, si no por que funcione también a la perfección.

Por todo esto, en este post queremos contaros pormenorizadamente todo lo que necesitáis para crear vuestra web desde cero. Así, aquí encontraréis una checklist que os permitirá tener una página web en condiciones con todos sus requisitos, consejos y opciones a tener en cuenta.

Escoge tu nombre: el dominio

Para conseguir una página web el primer paso es pensar el nombre que queremos para ella. Este es, probablemente, el paso más sencillo. Solo debemos pensar en varias posibilidades de nombres que nos gusten y, a continuación, comprobar que esté libre el dominio en un registrador. 

Activa tu plan de hosting

El siguiente paso también es muy sencillo, una vez se tenga el dominio comprado, hay que alojar la futura web en una empresa de hosting. Para una web que está empezando, lo más normal es pedir presupuesto en diferentes empresas de alojamiento web y escoger un plan sencillo y barato para que la web se mantenga.

WordPress: la mejor opción para principiantes

Una vez tenemos el dominio comprado y el hosting contratado nos tocará meternos de lleno en la creación de la página web. Para esto, hoy en día la mejor opción es registrarse en la plataforma WordPress, el gestor de contenidos más utilizado en todo el mundo.

Para ello, basta con ingresar en la web de WordPress y seguir los pasos que nos van indicando para crear nuestra web. Una vez que hayamos dado de alta nuestro sitio en este gestor, tendremos que ir aplicando herramientas y configuraciones para terminar por conseguir nuestra web perfecta.

Plantillas de WordPress para escoger tu diseño

Una vez hayamos creado nuestra web, de las primeras cosas que tendremos que hacer será escoger el diseño, algo que WordPress nos facilita muchísimo con su sistema de plantillas.

En este sentido, os recomendamos que le echéis un vistazo a alguna web especializada que ya haya seleccionado cuáles son las mejores plantillas para WordPress, ya que de esta elección también dependerá muchísimo cómo quede la web finalmente. En principio, la recomendación es escoger una plantilla sencilla para irla adaptando al gusto de cada uno.

Configuración básica para tu sitio

Lo siguiente que tendremos que hacer será configurar nuestra web de manera básica. Para esto, entre otras cosas, tendremos que subir el logotipo de nuestra web a WordPress, configurar los enlaces permanentes, ajustar la plantilla y definir la descripción de nuestra web (categorías, artículos, textos de la página de inicio…). También podemos ajustar la posibilidad de que haya comentarios, el tamaño de los textos, subir fotografías o vídeos o establecer la configuración del menú, el footer y la cabecera. 

Páginas legales

Otro aspecto importante pero bastante sencillo son las páginas legales. Hoy en día, todas las webs deben tener disponible la política de privacidad, la política de cookies o el aviso legal. Se pueden encontrar fácilmente plantillas para esto en Internet, aunque lo mejor es que las supervise de manera técnica un abogado.

Selecciona e instala los plugins necesarios

Ahora que ya tenemos todo para empezar a pasárnoslo bien con nuestra propia página web toca analizar un poco más a fondo qué recursos y herramientas vamos a necesitar para que nuestra web funcione: los plugins. Existen ciertos plugins casi imprescindibles (como Yoast SEO, Cookie Notice o Contact Form 7), pero cada persona debe saber ver qué va a necesitar según las necesidades que quiera cubrir para cada web. En este sentido, lo mejor es consultar información en Internet según el tipo de web que estemos montando.

Diseño del sitio web

Otro de los aspectos imprescindibles para que una web funcione correctamente es el diseño. Esta parte no solo conseguirá tener un aspecto más usable, que incite al usuario que entra a nuestra web a quedarse, si no que será imprescindible para contar con una buena identidad visual, hacer los contenidos atractivos y, sobre todo, disponer la información de manera lógica.

Así, debemos configurar la forma del menú, los títulos, hacer una versión responsive para adaptar el sitio web a dispositivos móviles o añadir páginas de categorías o de contenido, entre otras cuestiones.

Trabaja y configura el SEO para tu web

Cuando ya tenemos nuestra web montada, necesitaremos empezar a trabajar el SEO, también conocido como posicionamiento orgánico en buscadores. Así, necesitamos auditar nuestra web, nuestro contenido y nuestro público, de forma que podamos extraer palabras clave para el negocio y trabajar para aparecer en las primeras búsquedas.

En este sentido os recomendamos que utilicéis el mejor plugin SEO para WordPress, que os ayudará de manera interna desde vuestra propia web y con el que podréis extraer información sumamente valiosa que os ayude a tomar decisiones y a establecer una estrategia SEO en condiciones. Así, estaréis trabajando para vosotros y para vuestro público, aumentando vuestras visitas y consiguiendo mayor autoridad.

Copias de seguridad Comprar reseñas Google

Finalmente, ahora que todos los cabos sueltos para montar una web desde cero están atados, solo nos queda ocuparnos de un último detalle de gran importancia: las copias de seguridad. Si no queremos que todo el trabajo que hemos hecho con anterioridad se pierda por algún error o despiste, es imprescindible que tengamos siempre presente la necesidad de contar con copias de seguridad. Desde el mismo WordPress se puede acceder sin ningún problema, así que no hay excusas para no dejar bien guardado el trabajo.

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La pandemia por Covid-19 ha dejado muchas secuelas y ha tenido terribles repercusiones en todo el panorama nacional, ya sea a nivel económico como a nivel social, no obstante en medio de todo el desastre del coronavirus han habido empresas que han logrado darse a conocer y lo más importante tener éxito empresarial, dejando claro que si se quiere se puede.

El ejemplo que se va a tratar concierne a un instagramer que usa el alias @vitibrave en dicha red social, no estamos hablando del típico influencer que se puede denominar como “El instagramer sin techo”, nada más lejos de la realidad, en este caso @vitibrave decidió empezar un nuevo negocio empresarial dedicado a la hostelería en Pozuelo de Alarcón Madrid, con la mala suerte de que al poco tiempo de haber inaugurado el local llegó el 14 de Marzo con el famoso confinamiento.

Lógicamente, no es de gran ayuda que nada más abrir un nuevo negocio de hostelería el gobierno decida confinar a todo el país, cualquier persona podría haber vaticinado que el futuro de dicho local era cerrar en las próximas semanas o con mucha suerte meses, pero lo cierto es que tras un cambio de estrategia y planteamiento del negocio, el instagramer mencionado consiguió hacer que su empresa funcionara y sobreviviera a los peores meses del confinamiento.

Tal ha sido la adrenalina y euforia por haber conseguido algo que todo pensaban imposible que después de estabilizar el primer negocio de hostelería, el influencer sin miedo ha vuelto a embarcarse en un nuevo negocio, en este caso de ropa, el cual ha recibido el nombre de “La seca”, además en la red social por excelencia “Instagram” se puede encontrar ya varios looks, para ello solo hay que buscar el nick “@bylaseca”.

El nombre de “La seca”, esconde tras de sí un sentimiento de añoranza y recuerdos de la infancia, pues el empresario afirma que para elegir el nombre de su nuevo proyecto optó por darle presencia al pueblo en el cual nació y se crió, Vila-seca situado en la provincia de Tarragona.

Parece que todo lo que toca este empresario se convierte en oro ya que a pesar del corto periodo de vida que tiene la marca “La seca”, está haciéndose un hueco a pasos agigantados en el mercado, sólo hay que fijarse en la gran cantidad de personas famosas que están vistiendo dicha marca, como son jugadores de fútbol, dj’s de prestigio, locutores de radio, influencers e incluso cantantes. Todo un logro para una marca que ha surgido de una idea y tiene poco tiempo de vida.

En esta nueva tienda de ropa “La seca”, la premisa es muy sencilla, conseguir ropa fabricada en España y sobretodo unisex que sea apta tanto para el público femenino como masculino, sin discriminar a nadie por su sexo. Para conseguir esta idea han usado un logo sencillo pero vistoso, el cual ponen en sudaderas y camisetas de colores neutros, muy ponibles en cualquier situación, de ahí en gran parte el éxito que está teniendo esta firma de ropa, pues han llegado a vender nada más y nada menos que más de 500 prendas en el primer mes de estar abierto, algo impensable para la gran mayoría de personas que deciden emprender en el sector de la moda, pues hemos de reconocer que se trata de un mercado muy competitivo en el cual muchas veces es imposible poder estabilizar un nuevo proyecto.

Obviamente, el ejemplo del empresario que se ha contado anteriormente no se puede extrapolar a toda la población, pues todo el mundo no tiene los mismos recursos ni probablemente la misma resiliencia ante estos problemas, pero algo ha quedado claro y es que lo más importante es ir a por todas y no dejarse convencer por nadie ni por nada, luchando hasta el final para ver como los nuevos proyectos crecen y florecen.

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El comercio electrónico no para de crecer, año tras año, en todo el mundo. La competencia es muy grande y, por esto, hay que tener una tienda online cuidada hasta el último detalle, para que atraiga visitantes y posibles compradores.

El diseño, la usabilidad, la programación, la fotografía… Todos son elementos importantes. Pero, a menudo, se descuida o pasa por alto la importancia de una buena redacción de textos, y olvidamos acudir a una Agencia de Copywriting para conseguir unos textos que enganchen al usuario y que consigan ventas.

Una escritura persuasiva ayuda a que los visitantes permanezcan más tiempo en nuestro sitio y a la venta de los productos. Cada página de un ecommerce es una oportunidad para convertir visitas en clientes. Textos para la home, categorías, titulares, fichas de producto, descripciones… tienen que estar enfocados a la conversión.

Si descuidamos los textos caeremos en dos errores muy penalizados por los buscadores:

• Thin Content. Esto es, contenido de baja calidad o pobre.
• Contenido Duplicado. Ocurre mucho, sobre todo, con las fichas de productos. Si reproducimos las que nos manda nuestro proveedor estaremos repitiendo el mismo texto que las otras 50 tiendas online que venden ese producto.

Esto hará que nuestro comercio aparezca muy atrás en los resultados de búsqueda pero, lo que es peor, nos penalizarán los usuarios.

¿Cómo ayuda un buen copy a una tienda online?

Conseguir ventas

Las ventas son la base de cualquier negocio. El copywriting utiliza palabras que venden. Los redactores con experiencia en el mundo digital utilizan textos que persuaden y convencen.

Puedes tener un muy buen producto pero si no consigues, ayudado por las palabras, que tus visitas se conviertan en clientes todos los esfuerzos serán inútiles. No se trata de vender un producto si no de los beneficios de ese producto para mejorar la vida de nuestros posibles clientes. Esto se resume en la siguiente frase: «A la gente no le gusta que le vendan, pero le encanta comprar.»

Mejorar la marca

Cada comercio electrónico es distinto, hasta aquellos que están en el mismo nicho de mercado. Necesitas diferenciarte y destacar, y no mezclarte y pasar desapercibido.

Un buen copy ayuda a dar forma, desarrollar y mejorar la marca. Un comercio necesita un texto que demuestre los valores de la empresa, las características del producto y sus beneficios y, con contenido atractivo, aumentar conversiones y ventas.

Conseguir leads

Cualquier negocio de venta por internet necesita un plan de marketing. Y dentro de ese plan no puede faltar la generación de leads. Debemos identificar a nuestro buyer persona o tipo de cliente potencial y crear unos textos que  vayan dirigidos a él.

Se trata de crear un embudo de conversión. Mediante el marketing automation y una redacción persuasiva conseguir que ese usuario identificado con nuestro negocio genere ventas.

Generar confianza

Un negocio no solo vive de las ventas si no que tiene que establecer relaciones con futuros clientes. A través de contenido la audiencia irá conociendo nuestro negocio y nuestros productos.

Buenos mensajes y textos atractivos gustarán a posibles clientes. Puedes aportar contendido a través de las redes sociales, de vídeos, de boletines o newsletter, de blogs… Es en este proceso  donde se realiza la transición de la venta de productos.

Inspirar a las personas

Hay ecommerce que pierden el sentido por conseguir una venta. Si nuestro negocio aspira a ayudar y mejorar la vida de las personas y no solo para crear riqueza para uno mismo el impacto de nuestro producto será más grande. Una buena redacción de textos explicando nuestra causa ayudará a diferenciarnos positivamente de los demás competidores.

Cuenta tu historia

Cada negocio y cada persona tiene una historia. Y a la gente le gusta escuchar historias y poder identificarse con los protagonistas. Las marcas que crean historias venden más que aquellos que venden de manera tradicional. Narraciones creativas nos ayudarán a captar clientes.

Si tu Ecommerce necesita clientes necesita textos de calidad

Conclusiones

La redacción publicitaria impulsa la rentabilidad, obtiene un retorno de la inversión (ROI) y logra los objetivos del negocio al convencer a los posibles clientes de que nuestra oferta aporta valor y resuelve una necesidad.

Los textos, además, deben estar optimizados para el SEO, para que aparezcan arriba de los buscadores las palabras clave por las que nos queremos posicionar.

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El comercio online no para de crecer en todo el mundo. En España, las estadísticas nos dicen que el 12% de las compras totales se realizan ya online.

Y es que comprar por internet cada vez resulta más placentero. A golpe de ratón puedes ver una gran variedad de precios, diseños y calidades de los productos que deseas adquirir.

Además, los pagos cada vez son más fáciles y rápidos. Aún así, hay usuarios de internet que todavía desconfían. Si sigues leyendo, veremos algunos tips para realizar compras online seguras, según las recomendaciones de https://www.estafa.info/compras-online/.

Principales riesgos de comprar por internet

Hay dos supuestos, principalmente, en que la compra por internet puede no ser satisfactoria:

• Compramos un producto y no nos lo envían
• Pagamos con tarjeta o a través de cuenta bancaria y nos roban los datos

Estos dos son los principales motivos por los que todavía hay gente que desconfía de las compras online. Si llevas cuidado y sigues estas recomendaciones verás que es muy seguro comprar por internet.

Consejos para realizar una compra online segura

Todos los años hay muchas denuncias por compras online fraudulentas y no es por mérito de los estafadores, si no, más bien, por un exceso de confianza de los compradores. Así que, antes de darle al botón de comprar, sigue estos consejos.

#1. Navega por internet sin riesgos

El primer problema es que tengamos algún virus en nuestro dispositivo y que puedan robarnos datos importantes.

Por eso es fundamental tener un buen antivirus en el ordenador y que todos los programas estén actualizados para que funcionen sus medidas de seguridad. Un software no actualizado puede ser la puerta de entrada de infecciones de malware.

El segundo problema de seguridad que podemos tener es a través de la Wi-Fi. Si la conexión no es segura por ahí pueden colarse en nuestro dispositivo electrónico.

Una Wi-Fi sin contraseñas o con una contraseña pública es más vulnerable que una WiFi particular. Digamos que hacer una compra desde un bar con decenas de dispositivos de clientes conectados a la WiFi no es una forma segura de comprar por internet.

#2. Aviso legal, Política de privacidad y condiciones de compra

A veces, con revisar esto, valdría para saber si una tienda es segura o no. Normalmente estas políticas legales suelen estar en el pie de página.

El aviso legal es lo más importante y debe contener el nombre o razón social, NIF/CIF, datos de contacto y los datos de inscripción en el Registro Mercantil. Con esto, se sabe quién es el propietario de cualquier comercio online.

#3. Evalúa al comercio online

Primero, fíjate que esté bien construido y diseñado. Nadie abre una tienda online descuidada. Es como si entraras a un comercio físico en el que todo está sucio y los productos por el suelo. Los buenos comerciantes cuidan sus negocios.

Mira que tenga página de contacto para posibles reclamaciones o devoluciones. Si no hay dirección de correo, número de teléfono o domicilio es preocupante. En el aviso legal o en el contacto debería de haber un domicilio físico real.

Las redes sociales también nos darán una idea de la salud de la tienda online: ¿Interactúa en redes?, ¿hay opiniones de clientes?…

Sigue tu investigación buscando en internet. Si no es fiable la tienda online, seguro que hay quejas y malas opiniones de consumidores en la red. Y si no hay ninguna opinión o reseña, también es raro.

#4. Consulta la seguridad de la página web

Un pequeño candado a la izquierda, en la barra de direcciones (poner foto) indica que la conexión es segura y que la url tiene el protocolo https. Con esto se garantiza la privacidad de los datos que compartimos.

Si no está el candado y la dirección es http sin la s final, mejor no comprar. Algunas direcciones no llevan el protocolo https ni las www. Si copias la dirección y la pegas en un block de notas verás la dirección entera.

#5. Desconfía de los chollos

Si encuentras algún chollo estudia por qué. Puede que la tienda vaya a cerrar y esté liquidando, pero si no hay algo que lo justifique no te fíes. Si en todas las tiendas online determinado producto tiene un precio sobre los 100€ y solo en una el precio es de 50€, desconfía. Como mínimo, antes de la compra, pregunta el porqué de ese precio.

#6. Crea una cuenta segura

Normalmente, para comprar en cualquier comercio online te pedirán que abras una cuenta. No repitas contraseñas que utilices en otros servicios y crea una que sea segura, con un mínimo de 8 caracteres y que tenga mayúsculas, minúsculas, números y algún carácter especial.

Para crearte una cuenta no debes dar más datos de los necesarios. No necesitan ni tu DNI, ni tu número de la seguridad social ni ninguna información muy personal.

#7. Guarda correos de confirmación

Cuando realizas una compra recibirás un correo de confirmación y un número de seguimiento de tu pedido con el tiempo aproximado del envío. Guárdalo porque es el justificante de compra.

#8. Sentido común

El sentido común es el que nos debe ayudar para realizar una compra segura por internet. No hay que dejarse tentar por tácticas de marketing como últimas unidades, quedan 2 habitaciones, 15 personas están mirando esto… Este fenómeno se conoce como sesgo de escasez y es que nuestro pensamiento está sesgado hacia lo escaso frente a lo abundante.

Hay que realizar la compra con calma y comprobando todos los puntos que acabamos de mencionar.

La última parte de una compra online es el pago.

Métodos de pago mas seguros para comprar por internet

Normalmente las tiendas online suelen permitir el pago de distintas. Las más comunes suelen ser:

• Tarjeta de crédito
• PayPal
• Transferencia bancaria
• Contra reembolso

La tarjeta de crédito o débito es un sistema muy seguro ya que el pago se hace a través del banco, por medio de una pasarela de pagos. O sea, el que autoriza el pago es el banco y el vendedor no sabe ni el número de tarjeta. Es un pago sencillo y rápido y, además, las tarjetas suelen estar cubiertas en caso de estafa.

PayPal es una forma de pago online sin utilizar tarjeta ni cuenta. Simplemente, hay que darse de alta y vincular una tarjeta o cuenta corriente. Al realizar una compra PayPal autoriza la operación y traspasa el dinero de tu cuenta al vendedor. Es un método rápido y bastante seguro porque, en caso de conflicto, la plataforma puede retener el dinero al vendedor hasta que se solucione el problema.

La forma de pago más segura, sin ninguna duda, es el contra reembolso. Pagas cuando te llega el producto. Este sistema para las tiendas es muy gravoso, ya que, si el comprador se arrepiente y no lo paga, los gastos de envío son para la tienda.

Además, las empresas de logística cobran una cantidad, entre 3 y 6%, por este tipo de pago que el vendedor acaba cargando al comprador.

Y un último pago muy común en algunas tiendas online es hacer una transferencia. No es nada aconsejable para el comprador porque, aunque evitas dejar tus datos en la web, el dinero que transfieres, en caso de fraude, es difícil de recuperar. Lo mismo pasa con aplicaciones de pago como Bizum, por ejemplo.

Conclusiones

Como hemos visto, si llevas cuidado, las compras online son tan seguras como las compras físicas. Simplemente, es seguir unas pequeñas pautas antes de hacer la compra y no ir con prisa.

Respecto a los propietarios de tiendas, una de las claves para tener ventas online es asegurarse la confianza del comprador con una web limpia y bien estructurada y que cumpla todos los requisitos legales. El cliente no debe dudar cuando va a comprar.

Y, ya sabes, si te ha sido útil este post, por favor, compártelo.

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Un sector que no para de crecer en todo el mundo y que, probablemente, lo siga haciendo durante mucho tiempo es el de las Ventas Online o el E-commerce. En 2020, creció en España más del 20% y ya son muchos años seguidos creciendo.

La importancia de la economía digital es tan grande que ya se aproxima al 19% del PIB. La transformación digital continúa creciendo imparablemente en todos los sectores de nuestra economía.

Y las particularidades de este 2020 ha hecho que más gente se apunte a comprar en tiendas online de sectores que antes no utilizaba. Por ejemplo, el número de personas que hacen parte de su compra diaria en supermercados online ha subido al 30%.

Por tanto, montar una Tienda Online es un buen emprendimiento.

Principalmente podemos montar una tienda online de dos formas:

• Creando nuestra propia Tienda Online
• Vendiendo en un Marketplace

Ninguna es excluyente. Muchas marcas o tiendas venden en su propio Ecommerce y en Marketplaces.

Vender en un Marketplace

La mayor preocupación de todo emprendedor que ha montado una tienda online es incrementar las ventas y llegar al mayor número posible de clientes potenciales de la forma más rápida posible. Vender en los Marketplace puede ser una buena opción para el comercio electrónico pero hay una serie de variables a tener en cuenta.

¿Qué es un Marketplace?

Un Marketplace es un comercio online que funciona como intermediario entre compradores y vendedores. Es como un centro comercial donde va mucha gente porque tiene todas las tiendas en un solo lugar.

Marketplace hay muchos en internet. Amazon es el más conocido pero también puedes vender tus productos en eBay, AliExpress, Rakuten, Fnac, Zalando, Etsy… e incluso en El Corte Inglés.

Si vendes en un marketplace está claro que llegas a un público más amplio porque estos gigantes del Ecommerce ya están muy bien posicionados. Pero no todo son ventajas. Cada marketplace tiene sus propias normas que hay que leer y tener muy en cuenta.

Pros y Contras de vender en un Marketplace

El volumen de visitas es la ventaja principal de los marketplace. Pero hay más.

• Accedes a clientes de otros mercados. Puedes acceder a posibles compradores internacionales ya que estos grandes comercios online están posicionados en todo el mundo.
• Facilidades en el manejo técnico. No necesitas montar una web ni mantenerla con toda la complejidad que ello implica. Tienes resueltos muchos temas como logística, pagos, publicidad… Prácticamente de lo único que debes preocuparte es de administrar tu catálogo.
• Más económico. Como no necesitas web ahorras mucho, en horas de trabajo y en dinero, en todo lo relativo a aspectos técnicos y de marketing, ya que el propio marketplace los facilita y se puede empezar a vender tan pronto como te registres.
• Aumenta la confianza. Estás vendiendo bajo el paraguas de grandes empresas por lo que la confianza de los consumidores está asegurada. Nadie piensa que Amazon, por ejemplo, te va a engañar o dejar de servirte un producto y, las devoluciones o cualquier otro problema, están garantizados.
• Se puede compatibilizar con tienda online. Esto es importante, porque no está reñido el tener una tienda online y vender en estos comercios. Puedes utilizar los marketplace para dar salida a productos en stock. Tu espacio en el marketplace puede ser una especie de outlet.

En cuanto a las desventajas que tienen los marketplace respecto a las tiendas online propias aquí tienes algunas.

• Comisiones. Como es normal te cobrarán una comisión por cada venta, por lo que tu margen de ganancia será menor. Las comisiones suelen estar entre un 10% o 20%. Aunque parezca raro cuánto más vendas más comisiones.
• Competidores. No tiene porque ser una desventaja, por el tema de las ventas cruzadas, pero estás en la misma plataforma que tu competencia. Tendrás que vigilar los precios y productos de los competidores, sobre todo si vendes productos muy parecidos.
• Los clientes son del Marketplace. La información de los compradores no es tuya, por lo que no podrás fidelizar clientes mediante ofertas individualizadas o suscripciones.
• Posibilidad de perder todo el trabajo hecho. Si decides dejar de vender en estos sitios todo lo que tenías allí lo pierdes. Las fichas de productos, las estadísticas, el historial, datos de clientes…
• Imposibilidad de crear marca. Olvídate de estrategias creativas y de crear marca. El marketplace engullirá cualquier signo distintivo de tu producto. Es una de las principales desventajas.

Otra forma de vender, y la más genuina, es construir tu propia tienda online sin depender de otros.

Obviamente. tendrá un coste mayor y más trabajo pero tendrás un control total, tanto de tus clientes como de tu marca, y podrás aplicar mayores márgenes. También podrás realizar tus propias estrategias de marketing online para crecer y posicionarte.

10 Tips para aumentar las ventas de tu tienda online

Aquí tienes algunas ideas para vender más con tu tienda online.

#1. Monta una tienda online «bonita»

Aunque esto se da por hecho, tu tienda online debe estar bien diseñada, debe tener un aspecto bonito. Es como el diseño del interior de una tienda física, cuanto más bonita esté más llamará la atención y más gente entrará.

Un buen diseño, que no esté cargado, limpio, con imágenes originales, con los elementos de la web bien estructurados son el primer paso para atraer al cliente.

#2. Crea tu Buyer persona

En todo negocio online es imprescindible saber quién es tu público objetivo, tu buyer persona. Esto hará que tus estrategias de marketing online vayan dirigidas a ese cliente ideal que es el que más posibilidades tiene de enamorarse de tu producto.

#3. Genera tráfico que sea relevante

Se trata de dirigirte a las personas adecuadas (buyer persona) y comunicar el mensaje correcto. Hay que atraer a gente dispuesta a comprar. Tener muchas visitas pero que no compran no es negocio. Debes conseguir visitantes que conviertan.

Las estrategias de marketing digital deben ir enfocadas a posibles clientes no a visitas en general. En una tienda, el beneficio es el aspecto más importante, no la cantidad de visitas.

#4- Crea propuestas de valor.

La propuesta de valor es la que hará que el cliente te compre a ti y no a la competencia. Debe ver los beneficios que tiene el producto que vendes y en qué te diferencias de tus competidores. Las imágenes y los textos ayudan mucho en la decisión del comprador.

#5- Estudia las fases de compra

En buena medida los visitantes de una tienda online pueden estar simplemente echando un vistazo, pueden estar investigando las diferentes opciones o pueden tener ya tomada la decisión de comprar.

La mayoría de los visitantes de una tienda online corresponde a los primeros. Por eso, desde el principio hay que mostrar una propuesta de valor para qué compren o para qué vuelvan cuando estén en la fase de comprar. Y, también, hay que diferenciarse de la competencia. Los compradores suelen mirar el precio y algo más. Ahí es donde debes encontrar el valor diferencial de tu producto y dejarlo bien claro.

#6- Crea confianza

A la hora de la compra hay muchos inconvenientes que pueden ocurrir. El comprador puede pensar, ¿es este sitio seguro?, ¿podré pagar con mi tarjeta? ¿me llegará para el fin de semana?

Todo esto va relacionado con la construcción de una buena tienda online. Un ecommerce tiene que tener todos los datos de contacto y todas las políticas de ventas en lugares visibles, toda la información del producto clara, buenas fotografías, formularios de venta cortos y varias posibilidades de pago.

Los testimonios, por ejemplo, son una manera de ganar la confianza de los posibles compradores, igual que las redes sociales. Incluso un vídeo sobre nuestro proyecto hace que la confianza del comprador aumente al saber quiénes están detrás del ecommerce.

#7- Crea textos claros, concisos y que vendan

Los textos y las descripciones no deben ser farragosos porque pueden crear dudas en el proceso de compra. Los contenidos deben ser claros y entretenidos.

#8. No sobrecargues

Las páginas de ventas debe estar enfocadas a la venta, sin distracciones. Tampoco hay que dar miles de opciones.

Si vendes muchos productos es fundamental añadir filtros para acercarse a lo que busca nuestro cliente. Que no tenga que ver mil productos que no le interesan porque, si es así, se cansará y los buscará en otro lado.

#9- Haz una lista de suscriptores

¿Cuál es la tasa de conversión de tu tienda online? Un 5 o 10% sería una métrica excelente, aunque eso supone que más del 90% ha abandonado tu comercio online sin comprarte nada.

Para que eso no pase debes poder interactuar con el posible cliente. A esos primeros visitantes que solo están mirando debes intentar conseguir su correo electrónico ofreciendo algo interesante, ya sea una oferta o un descuento, para poder seguir interactuando con ellos.

Las redes sociales también son un buen lugar para seguir en contacto (y para vender).

#10- Estimula la compra

Cuando miramos un hotel en Booking, por ejemplo, nos suele poner: “3 persona más está visitando este hotel” o “quedan dos habitaciones”. El miedo a que te quiten algo que ya casi tenías contratado hace que aceleres tu proceso de compra.

Siempre que el motivo de la urgencia sea creíble funcionará. Puedes poner estimular la venta poniendo los productos que quedan en stock, o anunciando el fin de una oferta o puedes ofrecer envío gratis o cualquier otro regalo para ese día.

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