El Amazon Prime Day es uno de los eventos de comercio online más esperados del año, incluso si (al contrario que otros como el ‘Black Friday’) sus descuentos y ofertas son exclusivas para los miembros de Amazon Prime. Pero mientras los consumidores se preparan para aprovechar estas oportunidades, los ciberdelincuentes también están listos para aprovecharse de los compradores desprevenidos.
En 2023, la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE. UU. informó de que Amazon fue la segunda compañía más suplantada, con 34.000 quejas y pérdidas reportadas por valor de 19 millones de dólares. Scott Knapp, director de prevención de riesgos para compradores a nivel mundial en Amazon, afirma que esta clase de actividad fraudulenta se triplica durante el Prime Day.
Amazon está tomando medidas significativas para combatir estas estafas. En los últimos 12 meses, la compañía ha iniciado la eliminación de más de 40.000 sitios web de phishing y 10.000 números de teléfono utilizados para hacerse pasar por la empresa. Knapp menciona que el uso de herramientas de inteligencia artificial ha permitido identificar y actuar contra el fraude de manera más rápida y eficiente.
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Y es que la popularidad del Prime Day lo convierte en un blanco muy atractivo para los estafadores: según un informe de Check Point, una empresa de ciberseguridad, sólo el pasado mes de junio se detectaron 1.230 nuevos dominios relacionados con Amazon, de los cuales en torno al 85% parecían ser potencialmente maliciosos.
Estos sitios falsos, que imitan el diseño de Amazon, son una táctica común utilizada por los estafadores para engañar a los usuarios a través de campañas de phishing y smishing (correos y SMS fraudulentos, respectivamente), y de anuncios en redes sociales.
Los estafadores envían mensajes que pretenden ser de Amazon, alegando problemas con la membresía Prime o con un pedido, y solicitan información de pago para resolver el supuesto problema. Estos mensajes suelen crear una sensación de urgencia para que los usuarios actúen rápidamente sin pensar.
Consejos para una compra segura en el Amazon Prime Day
Para protegerte durante el Prime Day, sigue estos consejos de Amazon y de expertos en ciberseguridad:
- Verifica los nombres de dominio: Asegúrate de que la dirección del sitio comience con ‘amazon.com’ o ‘amazon.es’. Recuerda que, a veces, recurren a trucos como el uso malicioso de guiones (‘www-amazon.es’ no es lo mismo que ‘www.amazon.es’) o de subdominios (‘amazon.com.11.com’ no es una URL de ‘amazon.com’).
- Usa sólo el sitio web y la app oficial de Amazon: Amazon nunca solicitará pagos a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos. Tampoco pedirá transferencias bancarias ni pagos a través de sitios de terceros.
- Sospecha de la urgencia inducida: Incluso si es cierto que muchas ofertas del Prime Day lo son sólo por tiempo limitado, cualquier mensaje que te presione para comprar de inmediato merece una revisión más detallada.
- Busca el candado de seguridad: Asegúrate de que el sitio web utiliza cifrado SSL, indicado por un símbolo de candado al inicio de la URL… pero tampoco vayas a caer en el error contrario y te fíes sólo porque este candado aparezca.
- Usa contraseñas seguras y autenticación de dos factores (2FA): Las contraseñas deben ser largas, únicas y aleatorias. Habilitar 2FA agrega una capa adicional de seguridad.
- [Como decimos siempre,] desconfía de ofertas ‘demasiado buenas para ser verdad’: Si una oferta parece increíblemente buena… no te la creas: probablemente sea una estafa. Verifica siempre en el sitio oficial de la empresa (si la empresa es de fiar, claro).
Vía | AP
Imagen | Marcos Merino mediante IA
En Genbeta | Cada vez estafan más a los vendedores de Amazon: los fraudes ponen en peligro el modelo de devoluciones del portal
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La noticia
Cómo evitar ser víctima de estafas durante el Prime Day de Amazon
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Genbeta
por
Marcos Merino
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