El neuromarketing como herramienta de ventas

El mundo está pasando por un momento difícil, en el que todo lo que funcionaba para las marcas, de la noche a la mañana, tuvo que cambiar. Muchos negocios tuvieron que migrar a modelos enfocados a lo digital, otros cerraron, otros se tuvieron que reinventar para ofrecer productos y servicios que la gente no necesitaba antes y ahora sí requiere.

Este tiempo, como todos los momentos de incertidumbre, nos fuerza a pensar “fuera de la caja”, a ser creativos y buscar nuevas maneras de lograr nuestras metas, de obtener más clientes, de vender más. Para ello y en cara a la creciente importancia de lo digital, tenemos a la mano herramientas y métodos creativos que nos ayudan llegar a la gente deseada con mayor impacto; entre ellas las redes sociales y el neuromarketing.

A continuación te ofrecemos cinco maneras en que el neuromarketing te puede ayudar a acercarte más a tus clientes y a incrementar tus ventas en redes:

  1. Genera una relación con tu público: Las redes sociales son eso: sociales. A la gente no le interesa ver promociones o descripciones de productos. Más bien, buscan marcas que se preocupan por ellos, que realmente se conectan con sus valores y con las que establecen una relación. Lo más importante para lograr esto es escucharlos siempre, ver sus comentarios e interacciones, y responder. Házles ver que te importan y que estás aquí por ellos.
  1. Busca las palabras correctas para transmitir tus mensajes: Esta es la base del neuromarketing. Algunos ejemplos de lo que funciona:
  1. Empieza con un gancho
  2. Usa la palabra TÚ
  3. Explota los superlativos (súper, mega, máximo, etc.)
  4. Llama a la acción con cada mensaje
  1. Busca historias qué contar: Los posts más exitosos en redes sociales son aquellos que inspiran a la gente a través de historias. Éstas muestran el lado humano de una marca, la inspiración detrás de su lanzamiento, la lucha para crecer. Siempre debemos buscar las historias que forman nuestra marca o producto, desde el detrás de cámara, algún testimonial de un cliente anterior, o cómo podría mejorar la experiencia de sus usuarios.
  1. Recurre a herramientas audiovisuales: Una de las tendencias con mayor crecimiento en redes sociales y en contenidos de marketing son los audios y videos, ya que son más llamativas y facilitan la permanencia de la gente en tu mensaje. Procura que tus posts contengan videos, o contesta a los comentarios con notas de voz. No sabes la diferencia que esto hará. 
  1. Repite: Mientras más escuchemos o veamos un mensaje, más se nos quedará en la mente. Enfócate en un producto por semana y promociónalo de diferentes maneras. Esto causará que la gente lo recuerde – y a ti – más fácilmente.

Utiliza las redes y el neuromarketing como un gran aliado para tu negocio. Para ello, es importante siempre tener una estrategia clara, que te ayude a lograr más fácilmente tus metas.  


Redactado por:

 

Por María Hernández Escalera,

fundadora del método #Reto28 de Domiina Latino

 


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Cómo optimizar textos para SEO en 2020

Posicionamiento en buscadores, algoritmos de búsqueda, actualizaciones de motores. No estamos hablando sobre coches, ni tampoco sobre magia negra, estamos hablando de Google. El famoso motor de búsqueda, aquel que todo lo sabe cuando buscamos algo, a veces puede ser nuestro peor enemigo.

Sentimos decirte que no tenemos la fórmula mágica, que esto del posicionamiento SEO no es hacer un par de cosas y empezar a ver cómo todo sube como la espuma. Tampoco te pillamos por sorpresa. Pero sí que podemos decirte que hay ciertas pautas importantísimas para optimizar textos para el SEO en 2020.

Eso es lo que te vamos a enseñar aquí. Deja de repetir palabras clave como un loro en la hora de la siesta y prepárate para aprender las nociones más importantes.

Estas son las claves para posicionar mejor tus contenidos en Google, para ir escalando en las SERPs sin tener que rezar a ninguna divinidad de los buscadores.

Cómo mejorar tus textos según las pautas SEO de 2020

Antes de darte consejos, vamos a dar una recomendación extra fundamental: estudia. Tienes más recursos que nunca a tu disposición para aprender sobre posicionamiento. Y es que, cualquiera puede aprender posicionamiento web desde casa de forma autodidacta. Así lo confirma Nuria Cámaras en esta guía con los mejores cursos y recursos para aprender SEO.

No todas las opciones son igual de válidas, por eso es aconsejable echar un vistazo a esos recursos que ofrece en su web. Del mismo modo, tampoco todas las pautas que leas por ahí son buenas para posicionar, porque hay quienes siguen elaborando contenidos pensando en la Prehistoria de Google, y los tiempos cambian.

Pero vamos a ir al grano ya. ¿Quieres saber cómo optimizar textos para el SEO en 2020? Pues lee, ¡y aplícate!

▷ Ve directo a la fuente

Si hay alguien que puede decirte cómo debe ser un buen texto SEO en 2020 o en cualquier año, ese es Google. El buscador puede ponerte la zancadilla, pero también te da pequeños empujones para que te levantes y sigas adelante. Por eso mismo, echar un vistazo a su guía de optimización en buscadores es lo primero que debes hacer siempre. Antes siquiera de escribir texto alguno.

▷ ¿Cuál es la intención de búsqueda?

Marca esta pregunta a fuego porque es lo primero que debes responder antes de ponerte manos a la obra. Tienes que resolver la intención de búsqueda para elaborar un texto SEO que de verdad funcione y, para eso, tienes que saber qué quiere el usuario, pero también qué quiere Google.

Logo Google donde posicionamos textos SEO

Parece difícil, ¿verdad? Pues lo es un poco. Aquí hay un conflicto porque una parte radica en lo que tú crees que quiere el usuario, ya que es a quién va dirigido el texto; pero en medio está Google, creyendo saber qué quieren las personas que buscan lo que escribes.

Lo mejor es que intentes empatizar al máximo con tu target de audiencia y, de paso, eches un vistazo a las SERP de las palabras clave que quieras posicionar. Mira los primeros puestos y qué clase de contenido ofrecen con tus KW para basarte en ellos después.

▷ Sigue la estructura más optimizada

Título y meta descripción, encabezados, keywords, contenido semántico, contenido multimedia, buena longitud, originalidad en el texto, un estilo acorde al usuario objetivo… Eso ya te lo sabes de memoria, pero tienes que girar un poco más la tuerca para exprimir al máximo el jugo de Google.

Asegúrate de que ofreces un contenido único, contrasta fuentes para dar la información más veraz y mejor fundamentada, recuerda mojarte un poco en el arte del clickbait para hacer tus títulos SEO llamativos, nunca rompas la estructura de encabezados (H3 siempre bajo un H2, H2 siempre bajo un H1).

Recuerda la intención de búsqueda y piensa en las palabras clave que pueden derivar de ella para introducirlas de forma natural en tu texto. Piensa también que Google a veces es “un poco tonto” y tienes que darle sinónimos para que entienda bien el contexto de tu contenido y mide bien la cantidad de palabras. Para esto último, volvemos a lo de antes: analiza a tu competencia, a los que están más arriba, y muévete en su media.

▷ Haz que el usuario se sienta a gusto

La experiencia de usuario es otro de los factores con los que Google martillea una y otra vez a todos los que tienen una web. Tienes que hacer que el usuario se sienta a gusto en tu web, que mantenga interés en lo que le ofreces y que no salga huyendo nada más hacer clic en tu contenido al entrar desde el buscador.

Debes conseguir un CTR alto haciendo titulares que llamen la atención y tengan un pequeño cebo, mantener a quienes entran el mayor tiempo posible, sea con enlaces a otros contenidos que puedan interesarles o con algo que realmente sea atractivo para quien entra.

Usa imágenes con buen formato y resolución, introduce listados a la hora de enumerar algo, elabora tablas para romper la estructura de párrafos clásica, pon vídeos, usa párrafos que no tengan más de 6 líneas. Haz que leerte sea agradable, que no se aburran ni se abrumen nada más entrar.

Esto es la base, pero hay mucho más. El arte del SEO siempre cambia, y nunca hay una fórmula exacta. Si quieres saber más, te recomendamos echar un vistazo a las nuevas tendencias de posicionamiento que debes tener en cuenta. Ahí tienes más trucos todavía para forjarte en el camino de las SERPs.

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Transformación Digital en el Sector de la Cerrajería

El sector de los cerrajeros es uno de los sectores que más ha evolucionado hacia la transformación digital y es, además, uno de los más competidos.

De las pegatinas de colores con los teléfonos de los principales cerrajeros a la lucha por copar las primeras posiciones de los buscadores.

La empresa de cerrajeros 24h de Vicente Camarasa  es un ejemplo de transformación digital en este sector.

Hace seis años decidimos volcar todos nuestros esfuerzos en la parte online porque la fuente principal de clientes está, actualmente, en internet.

“En los últimos 10 años ha sufrido el sector una auténtica revolución pasando de las Páginas Amarillas, las pegatinas en persianas y el buzoneo a ser un sector donde el mayor retorno se encuentra en Google.” comentan desde la empresa.

Marketing Digital para empresas de cerrajerías

Hoy en día, cuando uno busca un cerrajero, saca el móvil y busca en Google los cerrajeros disponibles en su localidad. Echa un vistazo a la primera página de resultados y selecciona el que más le gusta.

Esta es una de las principales fuentes de obtención de clientes por parte de las cerrajerías. Por eso es muy importante aparecer lo más arriba posible en los buscadores.

¿Cómo aparecer en la primera página de Google para cerrajerías?

Si pruebas a buscar cerrajeros tu localidad o cerrajeros 24h tu localidad verás los resultados que proporciona Google. Digamos que son de tres tipos:

Anuncios Pagados

Los primeros resultados que aparecen son anuncios pagados a través de Google Ads. Suelen ser 3 o 4 resultados. El orden en el que se muestran los anunciantes se basa en cuánto están dispuestos a «pagar por clic» (PPC) cuando se busca la palabra clave por la que pujan.

El sector de los cerrajeros es muy competido y esos clics se pagan caro. Por eso pagar por los anuncios de Google debe ser una estrategia en un momento dado y no una estrategia repetida en el tiempo, ya que saldrá caro.

Mapa de Google

Lo siguiente que nos aparece en los resultados de Google para la palabra clave cerrajeros localidad es un mapa con los principales cerrajeros de la localidad.

Para cualquier búsqueda local que Google crea que los resultados locales son relevantes, como es el caso de los cerrajeros, que siempre buscarás uno de tu ciudad, aparecerá un listado debajo del mapa.

Para ello es muy importante que rellenes la información de tu empresa en Google My Business. Es la ficha que Google asocia a tu negocio para que los clientes te encuentren fácilmente.

Mira cómo los han hecho estos cerrajeros de Valencia.

La ficha hay que rellenarla concienzudamente porque servirá, y mucho, para posicionar tu negocio.

Es una herramienta gratuita y muy útil e imprescindible para negocios locales. En ella puedes añadir teléfono, dirección, web, horarios, imágenes, tour virtual… Puedes interactuar con clientes, ver reseñas y valoraciones, estadísticas…

Resultados orgánicos

Después del listado de mapas aparecen los resultados orgánicos que son los que consigue tu web por medio del SEO. Estos son muy interesantes porque no dependen de ningún pago como los anuncios de Google Ads.

Si trabajas bien web y logras posicionarla en primera página por encima de tus competidores, tendrás mucho ganado. Porque una vez alcanzas una buena posición es difícil que, haciendo bien las cosas, vayas hacia atrás.

Es una inversión a largo plazo porque una vez consigues esa posición destacada los clics son gratuitos. Además, los usuarios suelen pinchar más en los resultados orgánicos que en los anuncios, aunque estén por debajo en la página de resultados.

Para aparecer en primera página debes hacerlo a través de la optimización de motores de búsqueda (SEO). Cualquier negocio de cerrajería debe tener un enfoque SEO local para obtener buenos resultados.

Algunas claves de una buena estrategia SEO son:

  • Sitio web bien estructurado para que los robots del buscador lo encuentren y lo entiendan.
  • Contenido web con todos los servicios categorizados y explicados para posicionar palabras clave y para guiar al usuario.
  • Enlaces de calidad que apunten a nuestro sitio web para ganar autoridad (linkbuilding)

El sitio web será el núcleo central de cualquier estrategia de marketing digital.

Teléfono, dirección, botones de llamar y formulario de contacto son necesarios. La carga de la web debe ser rápida ya que seguro que tendrá muchas visitas desde móviles. Además, Google valora mucho la velocidad de carga.

Obviamente, deberá estar optimizada para móviles.

Ejemplo metadrescripcion de cerrajeros

Es muy importante, también, tener optimizadas las meta etiquetas de título y descripción para que destaquen entre todos los resultados de la página de búsqueda. Son importantes para lograr más clics. Debe incluir alguna palabra clave.

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Algunos consejos para crear una página web profesional para tu negocio

Muchos lectores del Rincón del Emprendedor estáis pensando en emprender un proyecto o negocio. Y una de las primeras cosas a la hora de emprender es contar con una página web, ya sea personal (ofreciendo servicios como fisioterapeuta, abogado, arquitecto..) o corporativa (empresa de IT, empresa de nutrición…).

En este post, con la ayuda de Pablo Querol, consultor en la agencia de diseño web Artilet Barcelona, donde trabajan con muchos emprendedores en la vertiente digital de sus proyectos, vamos a dar las claves para que la inversión que hagas en la página web de tu negocio resulte rentable.

Tener una web profesional, bien realizada, y que se adapte a los objetivos de tu empresa, es fundamental para cualquier negocio.

Pablo nos apunta, “hay datos que dicen, que en España, el 76% de las personas investigan un servicio o negocio en Internet antes de tomar una decisión de compra o contratación.”

La respuesta que suelen dar los empresarios que descartan la posibilidad de que su negocio tenga presencia on line es que “mi negocio no necesita web. Consigo clientes por otro lado”. Hasta que un día la competencia te quita los clientes.

Es normal, que si necesitas un fisio, un abogado o una empresa de reformas y te recomiendan dos o tres, teclees su nombre en Internet para ver los servicios que ofrecen y quien son esas personas o empresas que vas a contratar. Y, probablemente, el que tenga una web que cautive más, será el que se lleve el gato al agua.

Beneficios de tener una página web para las empresas

Hay varios factores que aconsejan que cualquier emprendedor, autónomo o negocio tenga una pagina web empresarial. Enumeramos algunos:

  • Credibilidad comercial. Una web proporciona cercanía y credibilidad porque podemos ver todo lo que rodea a esa empresa o negocio.
  • Rentable y de gran alcance. Hoy en día casi todo el mundo consume internet. Simplemente, tener presencia en Internet hará que nuestra marca sea más conocida.
  • Escalable. Puedes empezar por una web corporativa o personal sencilla y conforme el negocio crece planear acciones de marketing online para atraer clientes. La web siempre es el centro de las acciones de marketing.
  • Competitividad. Si la competencia tiene web y tú no, ya estás en desventaja. Una web bien construida nos permite destacar en nuestro sector.
  • No es tan complicado ni caro como piensas. Para el beneficio que se puede obtener y comparado con otras inversiones que puede llevar a cabo cualquier negocio, tener una web bien hecha, que trabaja para tu proyecto las 24 horas del día, no es caro. Los sitios web ofrecen un mejor retorno de la inversión (ROI) que cualquier otro tipo de publicidad. Además, tecnológicamente, una web es fácil de administrar.

Todas estas ventajas se vienen abajo cuando tu web cojea o no cumple las expectativas de tus posibles clientes o seguidores.

Por eso hay algunos puntos a tener en cuenta a la hora de realizar una web.

5 consejos para que una página web funcione

ilustración crear página web

¿Te has preguntado alguna vez por qué hay sitios web que te atraen y otros que no?

Seguramente las webs que te atraen cumplan una serie de requisitos imprescindibles en cualquier web profesional.

Así que si vas a crear o encargar la web de tu empresa sigue estos consejos:

1- Buenos textos que conecten con los clientes

Lo que se llama copywriting. Los textos de cualquier web tienen que ser persuasivos y deben incitar a los usuarios a seguir leyendo. Deben ser textos bien redactados y originales y no el típico texto sin ninguna intención de las webs corporativas del montón.

Debe dirigirse al target que puede estar interesado en tu negocio.

Redactar los textos de la web de una empresa no es lo mismo que redactar un post para un blog. No se emplea el mismo lenguaje.

Además, el texto debe estar escrito con la intención de «gustar», también, a los buscadores, para que la web se posicione bien.

2- Fotos profesionales

Una web corporativa o personal debe de contar con fotografías de calidad. Como hemos dicho antes, una web aporta cercanía y credibilidad al usuario. Si solo utilizamos imágenes de stock, por ejemplo, perderemos credibilidad.

Igual pasará si las fotografías tienen poca calidad. Dará un aspecto pobre a la imagen de nuestra empresa.

Además, hay que tener en cuenta que las imágenes hay que optimizarlas. Deben pesar poco para no ralentizar la carga de la web.

3- Realizarse la web uno mismo o encargarla

Si no se dispone de presupuesto no quedará mas remedio que intentar hacerse la web uno mismo. Habrá que tener en cuenta todo el tiempo perdido en documentarse y realizarla. Calcula el valor de ese tiempo.

Encargar la realización de la web a un conocido sin experiencia también es arriesgado porque puede no servir para nada si la web no logra tener visibilidad. Puede ser peor todavía, ya que, si es un trabajo que no está bien hecho, puede ir contra la marca al causar desconfianza.

4- Estudiar presupuestos

Recabar presupuestos y empezar por lo mínimo puede ser una solución.

Ya hemos dicho que una web corporativa es fácilmente escalable. Para crecer, para completarla, no hace falta volver a empezar desde cero si, desde el principio, está bien hecha.

Los precios de una web varían mucho según lo que quieras. Puedes buscar asesoramiento en cualquier empresa dedicada al diseño web. Preguntar cuánto cuesta una web es lo mismo que preguntar cuánto cuesta un piso. Hay de todos los precios.

Para que te sirva de referencia en Artilet han escrito un post en el que explican al detalle las variables del presupuesto de una página web y dan varios ejemplos de precios.

Échale un vistazo y seguro que resolverás tus dudas acerca de los tipos de web y lo que suelen costar.

5- No descuidar la parte técnica

Colores y tipografía utilizados para crear una webLa web no solo es lo que se ve. Para que funcione bien tiene que haber un diseño coherente y unos aspectos técnicos que hagan que la web cargue rápida y esté bien posicionada en los buscadores.

Debe tener una arquitectura web coherente. Hay que ver las páginas que la componen y cómo están enlazadas entre si.

Si está construida en WordPress hay que elegir una plantilla y un constructor visual ligero.

Hay que diseñar la cabecera, el cuerpo de las páginas y el pie. Hay que elegir los colores y las tipografías con cierto rigor.

En el apartado técnico no hay que descuidar el SEO, que nos permitirá posicionarnos para las palabras clave que nos interese.

Hay que instalar Google Analytics para tener información sobre los usuarios que visitan nuestra web y hay que optimizar todos los elementos para que se vean correctamente tanto en el móvil como en el ordenador.

Y, por último, hay que evitar que nuestra web corporativa tarde en cargar. Debe ser ligera.

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Como conseguir que tu estrategia de marketing móvil sea sean un éxito

Las personas están (estamos) conectadas a Internet de manera diaria y prácticamente ininterrumpida, el uso puede variar dependiendo de muchas circunstancias y finalidades, puede ser por trabajo, por ocio, por temas sociales…, etc.

Solo para que te hagas una idea…en enero de 2020 hemos llegado a 4.437.215.927 de usuarios de internet y de promedio pasamos casi 7 horas en línea todos los días.

El tráfico en Internet a través de dispositivos móviles ha superado al generado desde un ordenador, siendo los teléfonos móviles los grandes protagonistas de este espectacular aumento del tráfico móvil, precisamente por eso se han convertido en las mejores herramientas de marketing móvil.

El marketing móvil no es más que el conjunto de acciones y técnicas de marketing online que se llevan a cabo a través de teléfonos móviles con el fin de promocionar productos o servicios.

Disponemos de una gran cantidad de acciones para realizar nuestras estrategias de marketing móvil como por ejemplo emails con un diseño responsive, aplicaciones específicas, anuncios a través de navegación web, notificaciones y tal y como nos informan desde Spot hit, la campaña de SMS marketing se ha convertido en el canal de comunicación más eficaz y rentable para todos los profesionales independientemente de su sector de actividad.

Recomendaciones a la hora de redactar contenidos

  • Piensa siempre en clave móvil. – Lo más efectivo es pensar y diseñar nuestros contenidos pensando en dispositivos móviles, luego podremos cambiarlos al formato estándar de un ordenador. Siempre que sea posible busca la forma más directa, corta y efectiva de comunicar tus mensajes y evita la información genérica.
  • Define de manera clara tus objetivos. – Debemos tener muy presentes nuestros objetivos ya que así podremos tener más claras las estrategias que deberemos utilizar, ten en cuenta que las estrategias no serán la mismas si pretendemos promocionar un producto, conseguir un aumento de ventas o mejorar nuestro posicionamiento en Internet.
  • No te canses de preguntarte…..y responderte, claro¡¡.- Para que nuestras campañas de marketing móvil sean efectivas debemos tener respuestas a preguntas tales como que quiero transmitir, cuanto de importantes es, para mis potenciales clientes, aquello que voy a transmitirles o que medios debo utilizar para que mi mensaje sea  más efectivo.
  • No te olvides de analizar y medir. – Todos los datos y estadísticas que generamos a través de nuestras campañas de marketing móvil, tales como tasas de apertura y lectura de correos, de conversión de clientes…nos pueden dar información muy valiosa a la hora de afinar futuras campañas de marketing, incluso los malos resultados son una información valiosa para corregir errores y aumentar nuestra efectividad.

Tan en cuenta debes tener las recomendaciones que te acabamos de dar como las que vamos a ver a continuación y que tratan sobre los errores que no puedes cometer a la hora de diseñar tus campañas de marketing móvil:

1.- No elabores contenido no optimizado. – Ten siempre en cuenta que tanto los textos como las imágenes deben ser legibles en cualquier dispositivo. Cuanto menos texto utilices mejor, las pantallas de los móviles no son tan grandes como un monitor y a pesar de que utilices herramientas responsive web design para asegurarte que se verán en cualquier dispositivo…si escribes mucho texto y te vas por las ramas, eso no lo podrá corregir¡¡

2.- No diseñes procesos muy complicados. – A veces cometemos el error de querer recopilar mucha información con un formulario que tiene muchas cuestiones, ten en cuenta que teclear desde el móvil no es lo mismo que hacerlo desde un ordenador, así que ya sabes…pide la información realmente necesaria y de la manera más sencilla posible.

3.- No implementes una app simplemente por el hecho de tenerla. – Para dar información basta con que tengas una web optimizada para dispositivos móviles, las aplicaciones móviles deben aportar más funcionalidades que la de dar información. Las aplicaciones móviles son unas estupendas herramientas para logar campañas muy bien segmentadas en las que el cliente está más receptivo al ser claramente un cliente interesado en un determinado target.

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