Descubre el proyecto Lekker Hockey

El emprendedor Juan Montone nos presenta su proyecto Lekker Hockey

Como emprendedores seriales y jugadores profesionales de hockey sobre césped, jugando internacionalmente y por más de 20 años, decidimos crear Lekker Hockey, una nueva línea de equipamiento de Hockey sobre césped. Nuestro objetivo es diseñar y producir palos de alta gama, bajo la premisa de tener la más alta performance posible. En fin, una marca diseñada y pensada por jugadores para jugadores. 

Hermanos y socios empezamos en el año 2015 con base en Holanda y a partir del crecimiento que tuvimos en Europa, nos dio la posibilidad de, primero aventurarnos a completar una gama de distintos productos para el hockey ofreciendo todo lo que un jugador necesita, y luego, enfocarnos en saltar y escalar a Sudamérica, Oceanía y África. 

En 2019 vimos la oportunidad de seguir creciendo y lanzamos nuestra línea de ropa Premium, con la cual completamos nuestro catalogo de productos, terminando el perfil de experiencia y 360º previamente planificado (entrando al rubro indumentaria con líneas de ropa casual y deportiva). Estando presentes y apoyando a nuestros jugadores no solo dentro de la cancha, sino que antes y después de los partidos, haciendo otros deportes, yendo al gimnasio, etc.

 Empezamos a trabajar, también, con embajadores de marca; jugadores patrocinados por nosotros, ubicados en las mejores ligas de hockey del mundo, y quienes utilizan, promocionan y recomiendan nuestros productos a otros. 

Hoy 4 años después del inicio, estamos orgullosos de decir que estamos presentes y operando en 8 países, y en prácticamente las mejores ligas del mundo.

Para 2020 planeamos estar presentes en los mejores eventos deportivos internacionales y seguir sosteniendo este crecimiento, reinventándonos y adaptándonos a lo que el deporte exige. También para este año, nos comprometimos a ayudar con el medio ambiente ¨re-utilizando¨ las cajas para envíos. Usaremos exclusivamente cajas que ya hayan tenido un uso previo, cajas de segunda mano, cajas sin nuestro branding. Agregaremos stickers nuestros avisando que nuestros productos van en el interior. Encontramos en esta, una manera eficaz de reducir nuestro huella de carbono, de a una caja a la vez.

Tenemos un producto que existe hace bastante tiempo pero decidimos cambiarle la mentalidad a la gente. No buscamos un nicho, sino ser una marca de moda, fiel, moderna y que marque un estilo de vida. 

Creemos que los productos hablan por si mismos, y nunca fuimos tan felices jugando con ningún otro stick. Lekker Hockey tiene el potencial para ser la marca líder en producción y distribución de material e indumentaria de Hockey.

El presente y el futuro de las reformas de viviendas

Cuanto más tiempo pasa, más viviendas hay que con el tiempo serán susceptibles de ser reformadas, bien por conveniencia, bien por necesidad.  Esto es debido a que cada vez hay más viviendas que tienen muchísimos años. En algunos casos pueden llegar a superar incluso los cien, los cuales, por fuerza mayor, necesitan de una reforma importante para continuar con una habitabilidad confortable y moderna.

Actualmente, la mitad de las viviendas en España superan los 40 años de antigüedad y los materiales de construcción y aislamiento están muy lejos de los estándares actuales de construcción y ahorro energético. Precisamente, un incentivo adicional para llevar a cabo la reforma de una casa son los programas de sustitución de ventanas para mejorar la eficiencia energética de las casas. Este tipo de incentivos en algunos casos vienen impulsados desde algunas administraciones públicas como la madrileña. Además, este tipo de reformas revaloriza los inmuebles tanto para el alquiler como para la venta.

Pero, ¿Se están practicando reformas en España? La respuesta es sí. De hecho tienen su hueco en las búsquedas de Google, especialmente en Madrid y País Vasco. Gracias a ello las empresas online del sector de las reformas están creciendo en sintonía con el negocio. Para el 2018 se esperaba que el sector de las reformas moviera 17.000 millones de euros en España.

En esta línea, el pasado mes de marzo se celebró “Rehabilitar Madrid 2019”,  evento sobre el sector de las reformas donde se puso de manifiesto el crecimiento del sector desde el año 2014. Se sacaron algunos datos interesantes, como por ejemplo el aumento del gasto medio en reformas en los últimos años. No obstante, seguimos bastante lejos en comparación a otros países. En España se mantiene en un 78% el índice de viviendas en propiedad, ya superados ampliamente por muchos países, y aquí aún se sigue gastando más dinero en mantener el coche que la casa.

Los suministradores online de productos que acompañan a las reformas como Materialesdefabrica.com, están experimentando un crecimiento en paralelo, ya que permiten disponer de forma sencilla los materiales y mobiliario para una reforma sin necesidad de estar vinculado a la empresa que realiza la reforma. Es  más económico comprar los productos aparte y luego montarlos, que dejar que una empresa los compre, ya que suelen cargar los precios en los materiales de acabado como grifería, sanitarios, suelos, puertas, etc.

Además, las compras online de estos elementos y de mobiliario permiten una mayor personalización y un ahorro de dinero para el cliente. Sin duda, el sector de las reformas es uno de los principales que están ayudando a que el comercio electrónico en España esté rondando los 40 mil millones de euros.

La empresa que hemos citado anteriormente, Materialesdefabrica.com, es un claro ejemplo de cómo un ecommerce que es nativo digital y está en un sector con potencial es capaz de crecer rápidamente. Comenzaron como una start-up modesta en 2014 con 3 empleados y una facturación anual de 20.000€, y, gracias a su trabajo duro y constancia, a día de hoy se encuentran con una plantilla de 29 empleados y prevén cerrar el 2019 con una facturación superior a los 7 millones de €, convirtiendose en una de las empresas más competitivas de su sector. 

Mercado47 y el fomento del mercado local

Parece una contradicción hablar de ecommerce y comercio local al mismo tiempo, pero la realidad es que los que siempre se han llamado tiendas de barrio o mercados de proximidad, también pueden sacar un gran provecho del comercio online.

Así nace Mercado47 un proyecto que nace con el objetivo de revitalizar y modernizar los mercados, galerías comerciales y comercios de barrio de Madrid.

Con 700 comercios adheridos y 12.000 referencias publicadas, el usuario puede seleccionar el mercado en el que quiere realizar la compra y adquirir los productos de sus puestos preferidos, exactamente igual que si lo hiciera en el propio mercado, pero a través de Internet y recibiéndolo cómodamente en casa en un único envío.

Se trata de un proyecto de transformación digital del pequeño comercio liderado por la empresa de base tecnológica Hermeneus World y que cuenta con el patrocinio del Ayuntamiento de Madrid dentro de su plan de dinamización, desarrollo y promoción de los mercados municipales de Madrid. Recientemente ha sido seleccionado por la Comisión Europea como la mejor práctica de toda la Unión Europea para la revitalización y modernización del pequeño comercio. 

Apps que mejoran la eficiencia de los vendedores en Mercado Libre

Artículo realizado por Claudio Cossio.

Hace un par de meses tuve la oportunidad de asistir a SaaStr Annual en San Jose CA, donde se platico de todas las tendencias de la industria de aplicaciones en la nube. Se tuvieron charlas alrededor de una diversidad de temas como diversidad, inclusion, crecimiento de negocio, vender a corporativos y como escalar tu equipo.

Algo que capto mi atención fue la charla que dio la firma de inversion Bessemer Venture Partners done una de las tendencias alrededor del consumo de servicios en la nube o Software as a Service (SaaS) es consumir un producto o servicio sin necesidad de programar ni una line de código, link a presentación State of the Cloud 2019.

Hemos visto cómo soluciones como Zappier, IFTTT, Automation Anywhere y UiPath por mencionar unas cuantas facilitan la creación de procesos de negocio basado en tecnología, con poca o ninguna programación.

Un componente interesante de estas plataformas es que ofrecen un listado de soluciones por medio de un marketplace, esto permite que desarrolladores o empresas puedan crear apps o integraciones que cualquier usuario puede descargar en la plataforma y poder utilizar de manera inmediata, alguna tienen un modelo de negocio freemium o de pago.

Tienda de apps para vendedores en Mercado Libre.

Mercado Libre siendo una plataforma líder de comercio electrónico en América Latina ha visto la oportunidad de poder ofrecer soluciones a los cientos de miles de vendedores por medio del Mercado Libre App Store; donde cualquier vendedor registrado puede descargarse una app y utilizarla inmediatamente para mejorar varias areas de su negocio.

Algunas de las aplicaciones mas destacadas se centran en puntos de contacto con un potencial comprador o cliente existente:

  • Preguntas y Respuestas de productos.
  • Chatbots.
  • Ofertas y promociones.

Toda persona que ha comprado algo online ha contactado al vendedor en algún momento del proceso de adquisición del producto o servicio, esto muchas veces es un primer paso para tomar la decisión de hacer la compra. Sin embargo online hay millones de personas que están realizando la misma actividad, aquí abre un reto interesante para que los vendedores puedan ir “calificando” a los potenciales compradores.

Tenemos que hacer un mejor trabajo cuando interactuamos con un comprador y engancharlos alrededor de su contexto – Mark Roberge – Catedrático del Harvard Business School.

Ir calificando a tus compradores es una actividad primordial para un vendedor en Mercado Libre, ya que enfoca sus esfuerzos solo a aquellas personas que realmente están interesados en adquirir lo que ofrece en su tienda de Mercado Libre. Un herramienta que puede ayudar con esto es Freshdesk, un software de servicio de atención a clientes en la nube.

Recientemente SoftwareDevTools a desarrollado una integración de Freshdesk con Mercado Libre, así los vendedores tienen a la mano una plataforma para responder preguntas que los potenciales compradores dejen en su tienda de Mercado Libre y con esto puedan gestionar su proceso de prospección de potenciales compradores.

Gestión de conversación con compradores en Mercado Libre.

Otra herramienta que ayuda mucho entorno a la pre-venta de productos y servicios online es el uso de Chatbots con herramientas como Drift, Intercom, SOLD.AI y otras mas. Con ellas puedes generar una conversación en tiempo real con los visitantes de tu tienda online y tener una mejor perspectiva de su contexto actual para pre-calificarlos como posibles compradores.

Aqui un chatbot permite a los vendedores tener más información del comprador por medio de una serie de preguntas y verificando las respuestas. También permite al comprador tener información detallada sobre el producto, formas de pago o las condiciones de su envío.

Las aplicaciones del appstore de Mercado Libre permiten automatizar los procesos de un negocio online, esto libera tiempo perdido en actividades repetitivas que por lo general agregan poco valor al negocio.

Todos los consumidores online están acostumbrados a tener información en la punta de sus dedos, esto en parte ha sido por el uso de las aplicaciones móviles. Así que esperan la misma inmediatez al visitar un sitio de comercio electrónico.

Esto representa una gran oportunidad para los contenidos en tiempo real, el cual se puede aplicar a las ventas de productos online por medio de campañas de marketing y promociones.

Incrementa la visibilidad de tus productos online.

Mercado Libre publicidad es la plataforma de marketing online que lanzó Mercado Libre para que cualquier empresa o persona pueda exponer sus productos o servicios a los mas de 176 millones de usuarios que tiene Mercado Libre.

Aunque hay plataformas como Adwords que están orientadas hacia el buscador Google o MSN Advertising que promociona en toda la plataforma de contenidos de Microsoft; algo que es esencial para la promoción de tus ofertas online es tu audiencia objetivo.

En el App Store de Mercado Libre puedes encontrar apps como RealTrends, Magento Connector y Amalibre para dropshipping que permiten que cualquier vendedor pueda generar campañas para sus productos, permitiendo llegar a diferentes audiencias para mostrar el factor diferenciado de su oferta y la de su competencia.

Ahora todos los vendedores online tiene acceso a un mundo de compradores de todos los rincones de América Latina, si contamos que solo en Enero de 2019 se sumaron mas de 300 millones de nuevos internautas; esto es apenas el inicio de un crecimiento exponencial en el comercio electrónico que sera liderato por America Latina.

Con plataformas como Mercado Libre haciendo apuestas y ofreciendo soluciones a la medida por medio de su appstore cada vendedor online tendrá acceso a las herramientas necesarias para llegar a sus compradores ideales. Incrementando el comercio en toda la región y permitiendo que cualquier persona pueda montar su propio negocio online.

Tiller compra la startup española de inteligencia artificial Beesniss

Tiller Systems es una compañía de tecnología que provee una solución de punto de venta fundada en 2014 y que desde entonces ha logrado 7.000 clientes en 35 países. La empresa ha anunciado la adquisición del software de inteligencia artificial para restauración Beesniss. Para Tiller la compra llega un año después de una ronda de 12 millones de euros, 8 adicionales destinados a crecimiento externo como fusiones y adquisiciones. Con la suma de Beesniss, la compañía busca conquistar el mercado europeo ofreciendo una solución de TPV todo en uno para restaurantes y comercios.

Beesniss forma parte de este mercado digital de Tiller desde principios de 2018 y con esta compra se busca consolidar la relación: la startup española se especializa en la gestión inteligente de pedidos a proveedores, complementando la cartera de funcionalidades de Tiller. Con una oferta que incluye control de stock, escaneado de facturas y manejo de personal, Beesniss ha trabajado con más de 300 clientes hasta la fecha contando franquiciados del grupo Restalia.