Tu página web empresarial es la propiedad más importante que tendrás en internet.
Con ella puedes incrementar las ventas de tu negocio, pero solo si la desarrollas adecuadamente.
La mayoría de los empresarios saben que deben tener una página web, pero no como hacerla.
Si este es tu caso, no te preocupes aquí te diré los elementos más importantes de que lleva una página web de negocios.
Logotipo visible y de buena calidad
Obviamente el logotipo debe estar en tu página web, pero lo más importante es que debe tener buena calidad.
He visto decenas de sitios web que al entrar no identificas el logo de la marca, pasa desapercibido o simplemente es de tan de mala calidad que le da una pésima imagen al sitio.
Asegurarte que el logotipo de tu empresa esté visible, tenga buena calidad y no sea muy invasivo. Este es otro de lo punto que debes cuidar, evita sobre explotar la imagen de tu marca.
Sé que deseas que las personas identifiquen tu marca, pero existen mejores formas de hacerlo que colocarlo en todas partes:
Mira este ejemplo:
Como te habrás dado cuenta este sitio web comente los errores que hemos comentado: su logo se ve borroso y aparece demasiadas veces en la página de inicio.
Ahora veamos la forma correcta de hacerlo.
Mira el ejemplo de la empresa 3Büro:
Como podrás notar el logotipo luce en la parte superior, los colores hacen contraste permiten que luzca bien y le den un toque elegante.
Imágenes originales y que complementen el mensaje
Pocas empresas aprovechan estos valiosos recursos.
La mayoría de las marcas consideran que las imágenes solo son un recurso para lucir sus productos, pero la verdad hay mejores formas de aprovecharlo.
Con base en mi experiencia te puedo decir que hay tres tipos de imágenes que son básicas en el diseño web empresarial.
- Las que muestran la calidad del servicio y/o producto.
- Las que complementan la información.
- Las que sirven de apoyo al diseño gráfico.
Hablaré un poco de cada una de ellas:
● Imágenes que muestren la calidad del producto
Estas son las más comunes y las más utilizadas, simplemente son aquellas que, como su nombre lo indica, dan una muestra de cómo lucen los productos o servicios (En su mayoría son fotografías).
● Imágenes que complementan la información
Estas son imágenes que no solo lucen bonitas, también ayudan a dar un mensaje. Este tipo de imágenes incluyen pequeñas infografías, estadísticas, maquetas, etc.
● Imágenes que sirven de apoyo al diseño gráfico
Estas son imágenes que se utilizan para resaltar alguna sección del sitio. En este apartado se pueden incluir fondos, efectos de profundidad, color, animaciones o ilustraciones.
Nota: No subas imágenes solo por rellenar el espacio o porque se ven bonitas. Solo estarás desperdiciando un medio para enganchar al cliente.
Recuerda siempre subir imágenes con información útil y que convienen con el estilo del sitio web, esto permitirá que visitar tu sitio web sea agradable.
Textos que den claramente un mensaje [No te olvides del SEO]
Cuando hablamos de que debe llevar una página web no podemos olvidar los Textos.
Creo que esta es la parte más importante del sitio web de una empresa.
Al final los textos son el mensaje que les estarás dando a las personas que visiten tu página web.
Existen diferentes tipos de páginas web y los textos dependen que cueles son las funciones de cada sitio, pero siempre hay un común y es que deben ser claros, sencillos de entender y dar claramente el mensaje.
Un detalle muy importante es que el texto debe tener una estatura clara, es decir, que tenga bien definido títulos y subtítulos (H1, H2, H3, H4) y los párrafos deben ser cortos y claros.
El mensaje debe ser muy claro y explicar de qué trata tu sitio web, que ofreces y por qué lo ofreces.
Un detalle sumamente importante al crear el texto de tu sitio web es considerar el SEO.
Este es un tema extenso, por eso aquí te dejo un artículo donde te explico Qué es el SEO y cómo Funciona.
Con fines prácticos te diré que, en relación a los textos, el SEO es saber por qué palabras clave deseas posicionarte en Google.
Por ejemplo si vas a hacer el sitio web de un taller mecánico entonces debes incluir algunas palabras clave como: “taller mecánico”, “mecánico cerca de (tu localidad)” “taller mecánico abierto hoy” “mecánico a domicilio”, etc.
Básicamente es incluir los términos por los cuales las personas buscan tus servicios o productos.
Nota: para conocer las palabras correctas es necesario realizar una investigación de palabras clave.
Formularios de contacto que funcionen correctamente
Es increíble la cantidad de empresas que desarrollaron su sitio web, pero nunca probaron que los formularios de contacto funcionaran correctamente.
Al final, cuando creas un sitio web es para cumplir una función específica, y cuando hablamos de sitios empresariales lo que deseamos, como mínimo, es que se pongan en contacto con nosotros
Un error común es colocar el formulario de contacto solo en la página de “Contacto”, esto limita la conversión de tus visitantes. Lo mejor es colocar al menos dos formularios en tu página de inicio.
Una al inicio y otra al final de la página. Aquí te dejo dos ejemplos:
Formulario al inicio de la página.
Formulario al final de la página.
Nota: Entre los textos de la página de inicio también es recomendable colocar llamadas a la acción que incentiven a los visitantes a dejar sus datos o solicitar una cotización.
En el siguiente punto hablaré de por qué las llamadas a acción son elementos clave de un sitio web de negocios.
Botones de llamadas a la Acción claros y llamativos
Un Call to Action o CTA (Llamada a la Acción) es un botón o enlace situado en nuestra página web que busca atraer clientes potenciales.
La llamada a la acción es un elemento indispensable cuando buscamos que el usuario conecte con nosotros y ayudan a convertir visitantes en posibles clientes.
Si ya tienes su atención, guíalos a realizar una acción concreta:
- Descargar un contenido
- Ver más contenidos
- Dejar sus datos
- Agenda una cita
- Solicitar una cotización
- Hacer una reservación
- Comprar un producto
- Solicitar un servicio
Aquí te dejo un ejemplo de cómo utilizo las llamadas a acción para incentivar a mis visitantes a descargar uno de mis contenidos más exitosos.
Menús intuitivos y fáciles de navegar
El acceso y la estructura de tu menú deben de ser muy intuitivos para mejorar la experiencia del usuario.
Desarrolla un buen sistema de navegación para tu página web y haz que tus visitantes encuentren lo que buscan sin problemas.
Para ello es muy importante que coloques menús claros, visibles y fáciles de entender.
Toma en cuenta los siguientes consejos:
- El usuario debe ser capaz de moverse con facilidad por las distintas páginas del sitio
- Tiene que encontrar lo que busca rápidamente
- No debe perderse yendo de un enlace a otro sin saber dónde está
- No debe quedarse estancado en una página sin poder navegar por otras o volver atrás.
Este es un ejemplo de un menú sencillo y fácil de navegar.
Enlaces a tus mejores perfiles de Redes Sociales
Las Redes Sociales se han convertido en el mejor canal de comunicación con tus clientes.
Las empresas que no tienen redes sociales están desperdiciando una oportunidad de atraer clientes. Por ello si tú ya tienes tus perfiles de Facebook, Instagram, Twitter o YouTube, asegúrate de colocarlos en tu sitio web.
Hoy en día las personas desean investigar sobre la calidad de los productos o servicios de contratan y para ello recurren a las redes sociales.
Evalúan sus perfiles, leen sus comentario y reseñas de otros usuarios, por eso es clave que tus redes sociales estén óptimas.
Este es un ejemplo de cómo lucen las opiniones de las personas en tu perfil de Facebook:
Si te enorgulleces de tu trabajo en redes sociales, en ese caso colócalas en tu sitio e incluso incentiva a tus visitantes a que entren a tus perfiles y “te sigan”.
Aquí un ejemplo como colocar enlaces a Redes Sociales:
Si en este momento dudas de la calidad de tus redes sociales, entonces, sería bueno que mejores la calidad de tus perfiles antes de colocarlos en tu página web.
Mapa de Ubicación
Incrementa la confianza del cliente mostrándole un mapa con la ubicación de tu negocio u oficina.
Puedes vincular el mapa de Google a tu página web para recibir tráfico de gente que busca servicios en esa plataforma, además tu presencia en internet incrementa.
Otra ventaja es que puedes compartir la ubicación de tu negocio por cualquier red social o por WhatsApp.
Nota: Para que tu página aparezca en el mapa de Google tienes que dar de alta tu empresa en Google Maps. Para lograrlo aquí te dejo una guía muy sencilla donde te explico cómo aparecer en Google Maps.
Páginas Internas de tu sitio web
Las páginas internas son las secciones que contienen tu página web, normalmente se tienen acceso a ellas en el menú y submenú.
Toma en cuenta lo siguiente al momento de crear tus páginas internas
1. Google considera estas páginas para tu posicionamiento web, así que las páginas internas son herramientas que te pueden ayudar a atraer más tráfico a tu sitio web.
2. Debes colocar tus páginas internas con enlaces directos desde tu página principal para que los usuarios puedan acceder rápidamente a ellas.
Aquí un ejemplo.
Las páginas internas dependen de la necesidad y estructura de cada sitio web empresarial, sin embargo hay cinco que son la columna vertebral de toda empresa:
- Quienes somos:
- Productos o Servicios
- Contacto
- Aviso de privacidad
- Términos de uso
Hablaré un poco de cada una de ellas:
Página de quienes somos (con imágenes de su equipo de trabajo)
En el mundo de los negocios, siempre es importante generar confianza en las visitantes de tu página web con el objetivo de acercarlos a la compra.
La página de “Quiénes somos” es un recurso útil para que las personas conozcan un poco más de tu empresa y sus motivaciones.
Toma en cuenta los siguientes puntos para crear tu página de “Quiénes somos”:
- Sé cercano, auténtico y transparente
- No te escondas y no intentes impresionar
- Utiliza un lenguaje cercano y directo
- Aprovecha la oportunidad para conectar
- “Habla” con tu cliente ideal: no puedes gustar ni conectar con todo el mundo
- Utiliza imágenes del equipo de trabajo
Página de servicios o Productos
La página o páginas dedicadas a los servicio de la empresa son fundamentales en la estructura de una página web.
Muéstrales lo que puedes hacer por ellos y cómo tus productos o servicios mejoran su vida.
Dedícale tiempo y esfuerzo al diseño de esta página, asegúrate de que describir bien el servicio o producto que ofreces, esto te beneficiara en el posicionamiento SEO.
Página de contacto
La página de contacto es una de las más importantes en tu sitio web. Para muchas empresas, suele ser una de las páginas más visitadas.
Por lo general, las mejores páginas de contacto…
- Explican por qué alguien debería ponerse en contacto y describe cómo pueden ayudar a resolver los problemas de los visitantes.
- Incluyen un correo electrónico y número de teléfono para que los visitantes puedan ponerse en contacto con tu empresa en ese mismo momento.
- Incluyen un formulario breve con campos que ayudarán a la empresa a comprender quién se pone en contacto con ellos.
- Incluyen una llamada a la acción para mantener a las personas en su sitio web y ofrecerles otra opción si no quieren completar el formulario.
- Demuestran el liderazgo de la empresa; por ejemplo, incluyen una lista de publicaciones del blog o artículos, ejemplos de empresas con las que han trabajado, galardones que han obtenido o marcas aliadas.
- Proporcionan enlaces a cuentas de redes sociales, tales como Twitter, Facebook, Instagram y LinkedIn, para que los visitantes puedan interactuar con la empresa.
- Redireccionan al visitante a la página de agradecimiento que explica cuándo y cómo la empresa se pondrá en contacto con él.
Este es un ejemplo de una página de Contacto.
Páginas complementarias [Términos de Uso y Aviso de Privacidad]
Entre los elementos más importantes que debe contener toda página web son los términos de uso y aviso de privacidad para proteger tu sitio web, compañía y clientes.
Establece los términos de uso de manera clara, simple y con lenguaje fácil de entender.
Esto permitirá al usuario conocer cuáles son las responsabilidades que el titular de la web asume respecto del servicio que presta, así como poner en conocimiento del usuario cuáles son sus derechos y obligaciones por acceder a los contenidos y utilizar los servicios que ofrece la web.
Recomendación adicional
Este punto lo debes tener muy en cuenta.
Tu sitio puede tener todos los elementos que contiene una página web profesional, pero de poco sirve si no es estable o la carga es muy lenta.
He conocido varias empresas que tienen estupendos sitios web, pero al momento de entrar tardan demasiado en cargar, el resultados es que sus visitantes se aburren y la mayoría sale sin hacer una sola acción.
Para que esto no te pase a ti debes asegurarte de elegir un proveedor de hosting que te garantice calidad y buen desempeño de tu sitio web.
Para elegir el mejor te dejo mi evaluación que realice de los mejores web hosting en México. Espero te sea de mucha utilidad.
Conclusión:
Si deseas que tu sitio web convierta visitantes en clientes, entonces debes estar seguro que tenga los elementos principales de una página web de empresas.
Hagamos un resumen.
Estas son las partes que debe contener una página web:
-
-
- Logotipo visible y de buena calidad
- Imágenes originales y que complementen el mensaje
- Textos que den claramente un mensaje [No te olvides del SEO]
- Formularios de contacto que funcionen correctamente
- Botones de llamadas a la Acción, claros y llamativos
- Menús intuitivos y fáciles de navegar
- Enlaces a tus mejores perfiles de Redes Sociales
- Mapa de Ubicación (Ayuda a que te encuentren fácilmente)
- Páginas Internas de tu sitio web
- Página de quiénes somos
- Página de servicios o Productos
- Página de contacto
- Términos de Uso
- Aviso de Privacidad
Espero este contenido te sea de mucha utilidad. Ahora es tu turno de evaluar si tu sitio web tiene todos estas partes o si necesitas optimizarlo.
Déjame tu opinión y si hay algún elementos que consideres que falte por favor déjalo en los comentarios.
Y si te ha parecido interesante, por favor, compártelo en tus redes sociales
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La web no solo es lo que se ve. Para que funcione bien tiene que haber un diseño coherente y unos aspectos técnicos que hagan que la web cargue rápida y esté bien posicionada en los buscadores.