Retail Commerce: el trampolín a la transformación digital para empresas

Un software que inspira

Valorada por quienes deben llevar adelante su empresa día a día, la solución 360 de Retail Commerce genera eco en los encuentros de cámaras empresariales y organizaciones del sector retail. Y es que, si bien las plataformas en la nube hace ya tiempo que cambiaron el modo de trabajar, actualmente continúan en un proceso de expansión y perfeccionamiento que busca –como nunca- llevar a las pequeñas, medianas y grandes empresas al mercado del siglo XXI. Es en este contexto que la española Retail Commerce no sólo logra su objetivo de ser una empresa sostenible, estratégica e internacional en el sector TIC sino que se compromete con un claro objetivo de guiar a las empresas hacia la nube.

Como menciona Sergio Spallina, director y Co-fundador de la compañía, “aportamos tecnología inteligente, sencilla y segura enmarcada en un modelo de creación de valor para el cliente, con el fin de mejorar la transparencia y la trazabilidad en sus procesos”.

La propuesta implementa una solución integral a través de aplicaciones de negocios en la nube, teniendo en cuenta todas las necesidades de una empresa: objetivos de negocios, cierre del ciclo de venta, gestión de recursos, personalización y fidelización de clientes, experiencia positiva, logística, calidad y difusión, entre otras.

De acuerdo a lo expresado por Diego Berardo, también Socio fundador de Retail Commerce, el realismo y capacidad de innovación han sido fundamentales para que este proyecto se impulse de la manera en que lo está haciendo, “posicionando la empresa y sus productos para llegar a nuestros clientes de una manera significativa y diferenciada.

En definitiva, innovar no es únicamente desarrollar una determinada tecnología. Innovar es hacer las cosas de manera diferente y mejorada, encontrar nuevas formas de resolución de problemas y simplificación de las labores administrativas, contables, de ventas, estrategias y análisis de las empresas, porque ello es lo que las hará crecer”.

Ya no hay excusas para dejar tu negocio fuera de la ola digital

Entre los objetivos de Retail Commerce se halla el de ser guías en la reindustrialización digital para proporcionar a los clientes una visión transparente y centralizada de su propia cartera de productos y procesos. En un mundo en el que los clientes tienen más poder que nunca, hacer que una experiencia sea lo más personalizada, fácil e impecable posible es esencial para cumplir con las expectativas.

Las formas de acceder al producto y las experiencias son las claves, por ello Retail Commerce se enfoca en ofrecer una solución omnicanal que ayuda a mantener e incrementar la competitividad. Además de concentrar la información en un único lugar, Retail Commerce proporciona las métricas e información en tiempo real que el cliente necesita para maximizar su propio valor tomando las mejores decisiones de negocio.

El abanico de opciones es realmente amplio no sólo porque cubre prácticamente todos los sectores de retail, sino que a ello se suma la flexibilidad para adoptar una, una combinación o todas las soluciones integradas, de acuerdo a las necesidades del cliente, lo que posibilita a pequeñas y grandes empresas a desarrollar una verdadera transformación digital de manera ajustable a sus presupuestos y plan de crecimiento.

La creciente necesidad de adaptarse a los nuevos consumidores y optimizar tiempos y costes productivos de comercios y empresas de verticales tales como ferreterías, tiendas de juguetes, bazares, tiendas de materiales para la construcción, tiendas de accesorios, indumentaria, marroquinerías, zapaterías y papelerías, entre otros, ponen de relieve la importancia de contar con un ecosistema de proveedores y partners que ayuden en ese camino de cambio.

La evolución hacia una plataforma digital es fundamental para las Pymes españolas, y este tipo de software irrumpe para concretar de manera eficiente y simple esta premisa.

Pueden conocer más sobre Retail Commerce en este vídeo o bien a través de las actividades formativas que realiza, tales como los Workshops en Santiago de Compostela realizados el pasado octubre junto a Dimensiona y Galicia Calidade.

La oficina central de Retail Commerce se encuentra en Santiago de Compostela, pero también operan desde Madrid y Barcelona para toda España, cumpliendo no sólo los objetivos iniciales del mercado ibérico sino también los de mayor escala a nivel de Europa y otros países del mundo.

Para más información: www.retailcommerce.net

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5 falsos mitos sobre la calefacción que deberías dejar de creer

Existen diversos trucos y consejos para reducir la factura de la calefacción en invierno y contar con más margen de ahorro: desde optimizar el uso de la caldera a purgar los radiadores, contar con un buen aislamiento -cabe recordar que el 25% del calor se pierde a través de los cristales- o revisar las tarifas conjuntas, además de aprovechar la programación automática que brinda el termostato.

La calefacción de bomba de calor reduciría un 50% la contaminación en Madrid

Sin embargo, también resulta fundamental derribar las principales leyendas urbanas que surgen cada invierno en torno a cómo ahorrar con la calefacción en los meses de frío. No son moco de pavo si tenemos en cuenta que según el Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (Idae), la calefacción supone en las zonas frías de España el 70% del total de la energía consumida por un hogar.

Así, los mitos recurrentes en torno a la calefacción dificultan la posibilidad de tomar decisiones adecuadas como consumidor y contar con herramientas adecuadas, como los comparadores de calderas y calefactores que la OCU pone a disposición online de la ciudadanía. A continuación, revisa las cinco mentiras más extendidas sobre la calefacción. 

5 bulos sobre la calefacción y el ahorro que no deberías creer

  • Es más caro apagar la calefacción que mantenerla encendida a temperatura constante: Pese a que existe un pico de gasto al encenderla, a largo plazo el ahorro es notable, según informa la OCU. Lo idóneo es apagarla durante la noche -para que la temperatura del hogar esté aproximadamente a 16º- y encenderla en algunas franjas durante el día. Con respecto a tenerla encendida a 20º se ahorra un 13%:
  • No se pierde demasiado calor a través de las ventanas: No basta con cerrar las ventanas ni tampoco importa demasiado su tamaño. El aislamiento es fundamental para mejorar la eficiencia energética y reducir el gasto en calefacción, además de contribuir al medio ambiente con un consumo más sostenible. Desde la OCU recuerdan que una cuarta parte de la energía producida en los hogares se destina a cubrir el calor que se escapa por las rendijas. de por las rendijas de las ventanas. Contar con doble cristal reduce las pérdidas en un 50%.
  • No es posible tener calefacción con paneles solares: Esto es totalmente mentira, ya que existe la calefacción solar gracias a los paneles térmicos, que permiten ahorrar hasta un 70% en agua caliente y un 40% en calefacción. La calefacción solar constituye un sistema sostenible y ecológico: la energía térmica puede aplicarse a suelo radiante, los calentadores por convección y las bombas de calor.
  • El calor azul es el tipo de calefacción más económica: Todos los tipos de calefacción eléctrica son igual de eficientes -de hecho, la OCU subraya que loa tipos de sistemas que emplean resistencias para calentar siempre son los más ineficientes y los más caros-. Lo recomendable es contratar una tarifa nocturna y usar los radiadores durante el período valle de esta para pagar lo menos posible por kWh consumido, además de sustituir los radiadores eléctricos por una bomba de calor, mucho más eficaz.
  • Una caldera de condensación exige radiadores grandes: Los radiadores estándar son perfectamente compatibles con las calderas de condensación, pese a que cuanto mayor sea su tamaño, existe más margen de ahorro. Estas calderas son cómodas y seguras, destacando por su alto rendimiento y bajas emisiones. Ahorran, de media, un 18% de media. Lo habitual en cuanto a la potencia es necesitar unos 90-100 W por metro cuadrado.

Fuente | OCU

Esto es lo que piensan los españoles sobre el cambio climático

Para garantizar el éxito de dicha ley es esencial el apoyo de los ciudadanos. Sin embargo, el conocimiento relativo al apoyo ciudadano a una ley marco de cambio climático es limitado.

Con el objetivo de contribuir al análisis previo a la adopción de dicha ley, el Real Instituto Elcano ha realizado una encuesta para entender el nivel de preocupación de los españoles con respecto al cambio climático, así como su nivel de apoyo hacia diversos elementos, instrumentos y procesos que podrían incluirse en una futura Ley de Cambio Climático y Transición Energética española.

Esta encuesta se apoya en el trabajo conjunto de Elcano y el Grantham Research Institute de la London School of Economics sobre cómo legislar para una transición baja en carbono.

Los resultados más importantes de la encuesta se resumen a continuación.

Tabla 1. Emisiones totales de gases de efecto invernadero por país (incluidas aviación internacional, CO2 indirecto y excluyendo LULUCF 1) (1990-2017) en millones de toneladas de equivalentes de CO2. Eurostat

Tabla 1. Emisiones totales de gases de efecto invernadero por país (incluidas aviación internacional, CO2 indirecto y excluyendo LULUCF 1) (1990-2017) en millones de toneladas de equivalentes de CO2.
Eurostat

La mayor amenaza

Los ciudadanos españoles perciben el cambio climático como la mayor amenaza para el mundo (véase el gráfico 1).

En lo que se refiere a la visión proecológica de los ciudadanos españoles -medida a través de la versión revisada de la escala de Dunlap, llamada escala del Nuevo Paradigma Ecológico, NEP en sus siglas en inglés- en una escala que va desde el 1 (bajo nivel de ecologismo) al 5 (alto nivel de ecologismo), la media española es del 3,69, parecida a la de otros países occidentales y desarrollados.

En cuanto a las variables socioeconómicas e ideológicas que afectan a las respuestas de los encuestados, su puntuación en la escala NEP aumenta cuanto mayor es el nivel educativo y disminuye cuanto más a la derecha se encuentra el encuestado en el espectro político.

Gráfico 1. El cambio climático es la mayor amenaza a la que se enfrenta el mundo (% mayor amenaza, % segunda amenaza y suma %) Base = 1000. Fuente: Lázaro Touza, González Enríquez, Escribano Francés (2019: 14)

Gráfico 1. El cambio climático es la mayor amenaza a la que se enfrenta el mundo (% mayor amenaza, % segunda amenaza y suma %) Base = 1000.
Fuente: Lázaro Touza, González Enríquez, Escribano Francés (2019: 14)

Pocos negacionistas

Con respecto al nivel de conocimiento del cambio climático, existen muy pocos ciudadanos en España que nieguen su existencia. Sólo el 3% de los encuestados afirmaron que el cambio climático no existe.

Asimismo, los entrevistados generalmente se mostraron de acuerdo sobre el origen antropogénico del cambio climático. Además, sólo el 15% cree que el impacto del cambio climático todavía no se nota.

Por lo general, la inmensa mayoría de los encuestados entiende las ideas básicas de la ciencia del cambio climático establecidas en el Quinto Informe de Evaluación del IPCC.

Medidas insuficientes

Existe también un consenso bastante generalizado sobre la falta de medidas adecuadas para luchar contra el cambio climático tanto a nivel internacional como a nivel nacional, con más del 80% de los encuestados afirmando que las medidas existentes son insuficientes (véanse los Gráficos 2 y 3).

Gráfico 2. Grado de acuerdo con la frase Fuente: Lázaro Touza, González Enríquez, Escribano Francés (2019: 14)

Gráfico 2. Grado de acuerdo con la frase
Fuente: Lázaro Touza, González Enríquez, Escribano Francés (2019: 14)

Gráfico 3. Opinión sobre la actuación de España en la lucha contra el cambio climático, según ideología (%; Base = 990). Lázaro Touza, González Enríquez, Escribano Francés (2019: 14)

Gráfico 3. Opinión sobre la actuación de España en la lucha contra el cambio climático, según ideología (%; Base = 990).
Lázaro Touza, González Enríquez, Escribano Francés (2019: 14)

Reparto de responsabilidades

Los encuestados ven a las compañías, al gobierno y a otros países como los grandes responsables del cambio climático, pero son menos los que reconocen su propia responsabilidad. Es interesante observar que las mujeres reconocen su responsabilidad como causantes del cambio climático en mayor medida que los hombres (véase el Gráfico 4).

Gráfico 4. Porcentaje de ‘muy responsable’ como causantes del cambio climático, según sexo (%; Base = 990).
Lázaro Touza, González Enríquez, Escribano Francés (2019: 14)

Una de las novedades de esta encuesta es que incluye las actitudes de los ciudadanos relativas a las compensaciones por los daños causados por el cambio climático, testando así las preferencias hacia una acción pública que vaya más allá de la adaptación.

Más del 90% de los españoles coinciden en que el estado tendría que invertir parte de su presupuesto en compensar los efectos del cambio climático. Como es de esperar, los encuestados de bajos ingresos (ingresos de menos de 600 euros al mes), aquellos que se encuentran más a la derecha en el espectro político, y aquellos con un bajo nivel de ecologismo (una puntuación baja en la escala NEP) tienen más tendencia a objetar a que el estado compense los daños creados por el cambio climático.

¿Pagar por contaminar?

A los encuestados también se les preguntó si estarían dispuestos a pagar para prevenir el cambio climático. Se les informó sobre el peso que tienen las emisiones del sector de transporte en el total de las emisiones globales de España. Acto seguido, se les preguntó si eran dueños de un vehículo y, en caso afirmativo, si estarían dispuestos a pagar más impuestos, a través del impuesto de circulación, para mitigar el cambio climático. Más del 40% de los entrevistados que eran dueños de un vehículo, incluso aquellos con mayor visión proecológica (con una puntuación alta en la escala NEP), no estaban dispuestos a pagar más para limitar el cambio climático, demostrando así un grado de implicación limitado.

Por lo general, los dueños de vehículos que se mostraron dispuestos a pagar más accedieron a un incremento de 46 euros anuales sobre el impuesto de circulación existente (media calculada utilizando el punto medio del intervalo de pago seleccionado por los encuestados). Una vez más, como cabe esperar, existe una relación positiva entre el nivel de ingresos y el nivel educativo de los entrevistados y la cantidad que estarían dispuestos a pagar.

Legislación imprescindible

La inmensa mayoría de los encuestados (93%) cree que España debería tener una ley de cambio climático.

Existe un apoyo generalizado hacia los elementos clave de una ley climática robusta, identificados por el Elcano en su anterior análisis sobre legislación climática.

La inmensa mayoría de los encuestados apoyan la existencia de un comité científico independiente que proponga metas climáticas, así como la adopción por parte del gobierno de estas metas.

Asimismo, existe un alto nivel de apoyo a un objetivo de emisiones netas cero. La mayoría de los ciudadanos también afirmaron que les gustaría participar en consultas públicas sobre qué medidas deberían adoptarse para luchar contra el cambio climático, aunque el porcentaje era menor entre aquellos que contaban con un mayor nivel educativo.

Compromiso de la banca

Un mayor número de mujeres que de hombres se oponen a reducir fondos destinados a otros propósitos para luchar contra el cambio climático. Asimismo, las personas de bajos ingresos, los pensionistas y los desempleados estarían menos a favor de destinar parte de los presupuestos del Estado a la acción climática que los estudiantes o los trabajadores.

Por otro lado, la mayoría de los encuestados opinan que los bancos deberían invertir primordialmente en proyectos que no incrementen las emisiones. Solo el 17% opina que los vehículos de motor de combustión interna (VMCI) deberían seguir utilizándose como han sido utilizados hasta ahora. En lo que concierne a la energía nuclear, solo un cuarto de la muestra está a favor de prolongar la vida útil de las centrales nucleares (véase el Gráfico 5).

Gráfico 5. Grado de acuerdo con las siguientes frases %; Base = 934 (de acuerdo con la existencia de una ley).
Lázaro Touza, González Enríquez, Escribano Francés (2019: 14)

Los resultados de la encuesta sugieren que hay variables sociodemográficas e ideológicas que juegan un papel relevante a la hora de determinar las posturas de los ciudadanos españoles hacia el cambio climático y el medio ambiente.

Contenido de la ley pendiente

Los encuestados más dispuestos a luchar contra el clima son aquellos que son jóvenes, educados y de izquierdas, así como aquellos que viven en grandes ciudades.

Sin embargo, por lo general, las posturas más proecológicas y la preocupación por el clima están presentes en todos los grupos sociodemográficos e ideológicos, demostrando un fuerte apoyo a una Ley de Cambio Climático y de Transición Energética, así como a los elementos clave de las leyes climáticas que existen en otros países:

  • un comité científico independiente que marque objetivos de reducción de emisiones,
  • la adopción de estos objetivos por parte de los políticos,
  • la inclusión de un objetivo de emisiones netas cero,
  • la internalización de los costes del cambio climático,
  • la compensación de los daños a los cuales no podamos adaptarnos y
  • el cambio de nuestro modelo de movilidad.

Futuros estudios podrían replicar esta encuesta y expandir este análisis para incluir el apoyo ciudadano a la nueva ley europea sobre el clima anunciada por Ursula von der Leyen.

Para un análisis y datos más detallados, véase el informe completo “Los españoles ante el cambio climático”.


Ángela La Colla, licenciada en Ciencias Políticas, titulada en Derechos, Trabajo e Igualdad de Oportunidades, estudiante de Relaciones Internacionales en la Università degli Studi di Milano, y ayudante de investigación en prácticas del Real Instituto Real Elcano, ha contribuido a la elaboración de este artículo.


Una versión de este artículo fue publicada originalmente en el blog del Real Instituto Elcano, colaborador de contenido de The Conversation España.The Conversation


Lara Lázaro Touza, investigadora principal del Real Instituto Elcano y profesora de Teoría Económica, Centro de Enseñanza Superior Cardenal Cisneros y Gonzalo Escribano, director del Programa Energía y Cambio Climático del Real Instituto Elcano y profesor titular de Política Económica en el Departamento de Economía Aplicada, UNED – Universidad Nacional de Educación a Distancia

Este artículo fue publicado originalmente en The Conversation. Lea el original.